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数 据 结 果 一 键 导 入 企 业 成 员 快 捷 设 置 人 员 姓 名 、 联 系 方 式 、 岗 位 等 信 息 。 支 持 分 组 设 置 培 训 权 限 了 解 详 情 支 持 图 文 、 视 频 等 形 式 实 时 直 播 培 训 ， 培 训 内 容 自 动 沉 淀 为 单 节 课 或 专 栏 课 ， 方 便 后 续 学 习 了 解 详 情 提 升 培 训 效 果 题 库 、 练 习 、 考 试 、 随 堂 检 测 工 具 帮 助 学 员 巩 固 知 识 ， 提 升 学 习 效 果 了 解 详 情 直 观 分 析 学 员 学 习 时 长 、 课 程 数 、 考 试 分 数 等 数 据 结 果 ， 快 速 掌 握 整 体 学 习 情 况 了 解 详 情 一 键 搭 建 移 动 端 和 P C 端 知 识 店 铺 海 量 店 铺 装 修 组 件 打 造 专 属 品 牌 丰 富 的 图 文 / 音 视 频 内 容 售 卖 变 现 数 十 种 营 销 玩 法 实 现 引 流 拓 客 一 键 注 册 开 店 只 需 一 键 注 册 开 店 ， 即 可 拥 有 自 己 的 专 属 知 识 店 铺 了 解 详 情 海 量 店 铺 装 修 组 件 数 十 种 装 修 组 件 和 模 板 ， 适 应 不 同 细 分 行 业 的 店 铺 调 性 了 解 详 情 丰 富 内 容 售 卖 变 现 全 面 支 持 图 文 、 音 频 、 视 频 、 直 播 、 电 子 书 等 内 容 服 务 形 式 了 解 详 情 大 量 营 销 推 广 玩 法 包 括 裂 变 、 拼 团 、 好 友 助 力 、 推 广 员 等 数 十 种 了 解 详 情 从 “ 有 价 值 的 免 费 内 容 ” 到 “ 知 识 产 品 ” 再 到 “ 付 费 商 品 ” 的 全 面 升 级 品 牌 专 属 内 容 阵 地 , 多 种 店 铺 装 修 组 件 , 定 制 设 计 风 格 多 种 形 式 高 效 触 达 用 户 , 将 各 大 平 台 流 量 , 集 中 沉 淀 到 私 域 提 升 付 费 转 化 率 及 复 购 率 , 把 丰 富 的 营 销 场 景 与 内 容 深 度 融 合 知 识 付 费 将 免 费 内 容 在 知 识 店 铺 上 架 并 标 上 价 格 ， 支 持 用 户 试 看 并 下 单 购 买 了 解 详 情 品 牌 专 属 提 供 海 量 设 计 模 版 ， 可 自 定 义 店 铺 L O G O ， 轻 松 拥 有 品 牌 专 属 设 计 感 了 解 详 情 高 效 触 达 支 持 商 品 转 换 为 二 维 码 、 短 链 接 、 短 信 、 兑 换 码 等 多 种 形 式 触 达 用 户 了 解 详 情 提 升 转 化 提 供 多 种 助 学 督 学 工 具 ， 强 化 学 习 效 果 ， 提 升 用 户 体 验 感 了 解 详 情 整 合 全 渠 道 流 量 入 口 一 步 进 店 减 少 转 化 流 失 边 播 边 卖 ， 高 效 引 流 和 变 现 裂 变 工 具 助 力 营 销 获 客 流 量 终 端 整 合 微 信 H 5 、 微 信 小 程 序 、 微 页 面 、 小 鹅 通 助 手 等 多 种 流 量 终 端 了 解 详 情 缩 短 转 化 路 径 微 信 、 社 群 、 朋 友 圈 传 播 知 识 店 铺 或 课 程 内 容 ， 直 接 进 入 访 问 了 解 详 情 直 播 营 销 通 过 直 播 实 现 传 播 引 流 、 现 场 互 动 、 产 品 演 示 、 在 线 答 疑 了 解 详 情 裂 变 玩 法 推 广 员 、 拼 团 、 裂 变 海 报 、 涨 粉 神 器 等 多 样 引 流 获 客 工 具 了 解 详 情 让 您 一 分 钟 拥 有 专 属 在 线 网 校 微 信 H 5 直 播 系 统 微 信 小 程 序 P C 端 独 立 官 网 服 务 管 家 付 费 转 化 教 育 培 训 微 信 H 5 直 播 系 统 提 供 多 种 店 铺 装 修 组 件 ， 可 以 自 由 组 合 页 面 模 块 ， 配 置 商 品 ， 设 置 导 航 栏 、 L O G O 、 页 脚 等 。 立 即 咨 询 与 微 信 小 程 序 相 互 打 通 同 一 页 面 可 生 成 多 个 H 5 页 面 。 页 面 可 以 同 步 应 用 于 小 程 序 店 铺 ， 您 可 以 自 由 设 置 页 面 为 小 程 序 页 面 。 了 解 详 情 无 需 开 发 ， 任 何 行 业 都 适 用 的 小 程 序 店 铺 多 入 口 露 出 ， 快 速 占 领 微 信 流 量 ， 小 程 序 入 口 较 为 固 定 ， 有 助 于 客 户 快 速 访 问 ， 帮 助 提 升 店 铺 访 问 量 及 频 次 ， 无 需 开 发 ， 即 可 享 有 A P P 的 丰 富 功 能 及 流 畅 体 验 ， 八 大 核 心 功 能 模 块 ， 覆 盖 线 上 及 线 下 的 内 容 及 活 动 ， 配 备 多 种 营 销 及 服 务 促 活 工 具 。 立 即 咨 询 视 频 号 直 播 间 视 频 号 直 播 间 ， 可 挂 载 小 程 序 店 铺 商 品 ， 直 接 完 成 付 费 转 化 ， 只 需 将 课 程 作 为 商 品 权 益 ， 绑 定 到 实 物 商 品 中 ， 用 户 即 可 在 店 铺 购 买 课 程 并 听 课 ， 助 力 商 家 轻 松 搭 建 小 程 序 矩 阵 ， 做 好 客 户 服 务 。 了 解 详 情 一 分 钟 搭 建 你 的 品 牌 独 立 官 网 品 牌 营 销 第 一 步 ， 有 效 搭 建 品 牌 形 象 ， 支 持 自 定 义 独 立 网 站 域 名 ， 轻 松 打 造 品 牌 专 属 设 计 感 ， 让 官 网 成 为 权 威 展 示 窗 口 ， 内 容 形 式 自 动 适 配 P C 端 ， 打 造 沉 浸 式 观 看 体 验 ， 直 播 、 图 文 、 音 视 频 等 内 容 形 式 自 动 适 配 P C 端 比 例 ， 不 只 是 品 牌 官 网 ， 更 是 在 线 网 校 。 立 即 咨 询 具 备 商 业 变 现 与 用 户 服 务 能 力 提 供 多 种 店 铺 装 修 组 件 ， 可 以 自 由 组 合 页 面 模 块 ， 配 置 商 品 ， 设 置 导 航 栏 、 L O G O 、 页 脚 等 。 可 设 置 店 铺 的 T D K 元 素 ， 让 官 网 在 搜 索 引 擎 中 的 排 名 更 靠 前 ， 增 强 品 牌 曝 光 度 。 用 户 在 官 网 可 购 买 课 程 商 品 ； P C 官 网 的 经 营 数 据 与 其 他 终 端 一 并 打 通 。 可 在 悬 浮 框 内 放 置 二 维 码 / 图 片 ， 引 导 咨 询 微 信 / Q Q 在 线 客 服 ， 并 设 置 点 击 跳 转 链 接 。 了 解 详 情 小 鹅 通 服 务 管 家 以 商 家 成 长 目 标 为 导 向 ， 分 阶 段 提 供 运 营 指 导 ， 实 地 拜 访 客 户 ， 只 为 收 集 客 户 的 真 实 需 求 ， 并 提 供 可 落 地 的 解 决 方 案 ， 每 周 更 新 行 业 头 部 商 家 的 深 度 案 例 ， 不 定 期 制 作 商 家 运 营 通 关 手 册 ， 帮 助 客 户 拓 展 在 线 化 经 营 认 知 ， 并 根 据 实 际 情 况 持 续 赋 能 客 户 。 立 即 咨 询 专 属 1 V 1 客 户 服 务 体 系 围 绕 客 户 售 后 全 生 命 周 期 ， 提 供 1 V 1 陪 伴 式 服 务 ， 结 合 产 品 更 新 、 行 业 风 向 、 商 家 实 际 使 用 情 况 ， 提 供 针 对 性 、 体 系 化 运 营 服 务 ， 以 商 家 成 长 目 标 为 导 向 ， 分 阶 段 提 供 运 营 指 导 ， 趋 势 共 享 ， 引 导 客 户 把 握 行 业 风 向 。 了 解 详 情 品 牌 店 铺 全 渠 道 曝 光 展 示 全 渠 道 经 营 场 景 ： 支 持 在 公 众 号 、 小 程 序 、 朋 友 圈 、 微 信 群 等 多 个 终 端 获 得 曝 光 展 示 和 内 容 变 现 ， 占 据 主 流 社 交 流 量 入 口 ， 实 现 品 牌 曝 光 和 营 销 传 播 。 立 即 咨 询 根 据 品 牌 调 性 装 修 店 铺 店 铺 风 格 ： 可 根 据 自 身 品 牌 风 格 拖 拽 式 自 由 组 合 ， 提 供 海 量 装 修 组 件 、 行 业 模 板 搭 配 组 合 ， 支 持 实 时 预 览 ， 自 定 义 店 铺 风 格 和 配 色 方 案 。 了 解 详 情 多 校 区 一 体 化 经 营 管 理 支 持 快 速 创 建 机 构 总 部 、 校 区 ， 一 个 后 台 即 可 搭 建 多 校 区 店 铺 ； 总 部 和 校 区 有 独 立 员 工 与 运 营 账 号 ， 经 营 管 理 清 晰 明 了 。 同 时 总 部 还 能 发 布 课 程 、 线 上 活 动 等 到 各 校 区 ， 而 各 校 区 能 够 自 行 调 整 、 自 行 操 作 排 课 消 课 ， 并 独 立 管 理 自 己 校 区 的 学 员 。 立 即 咨 询 数 据 驱 动 业 务 运 营 决 策 具 备 强 大 的 数 据 算 法 ， 全 方 位 呈 现 你 的 订 单 、 交 易 、 收 入 、 流 量 、 用 户 、 商 品 等 数 据 ， 帮 助 教 育 机 构 分 析 趋 势 ， 为 业 务 经 营 决 策 提 供 依 据 ， 从 而 大 幅 降 低 决 策 风 险 。 了 解 详 情 极 尽 所 能 ， 成 就 客 户 为 什 么 选 择 小 鹅 通 清 华 大 学 出 版 社 是 国 内 领 先 的 综 合 性 教 育 与 专 业 出 版 机 构 ， 图 书 出 版 涉 及 文 学 、 艺 术 、 法 律 、 建 筑 、 少 儿 和 医 学 等 各 领 域 。 清 华 大 学 出 版 社 国 内 领 先 的 综 合 性 教 育 与 专 业 出 版 机 构 吴 晓 波 频 道 由 财 经 作 家 吴 晓 波 创 立 ， 是 一 款 专 注 服 务 于 新 中 产 人 群 的 知 识 学 习 平 台 ， 课 程 内 容 聚 焦 泛 财 经 、 泛 商 业 领 域 ， 为 新 中 产 提 供 工 作 和 生 活 中 必 备 的 新 认 知 和 新 技 能 。 吴 晓 波 财 经 作 家 、 8 9 0 新 商 学 & 蓝 狮 子 出 版 创 始 人 《 中 国 版 权 》 杂 志 社 出 版 发 行 由 国 家 版 权 局 主 管 、 中 国 版 权 保 护 中 心 主 办 的 《 中 国 版 权 》 《 创 意 中 国 》 两 种 期 刊 ， 以 全 媒 体 融 合 发 展 思 路 ， 拓 展 业 务 领 域 ， 打 造 新 型 专 业 媒 体 传 播 平 台 。 《 中 国 版 权 》 打 造 新 型 专 业 媒 体 传 播 平 台 香 港 大 学 S P A C E 中 国 商 业 学 院 隶 属 香 港 大 学 S P A C E 学 院 ， 学 院 始 终 强 调 4 P 教 学 理 念 ， 培 养 了 1 5 0 0 0 余 名 复 合 型 高 端 管 理 人 才 。 教 育 香 港 大 学 S P A C E 中 国 商 业 学 院 豆 瓣 时 间 是 豆 瓣 推 出 的 内 容 付 费 产 品 ， 我 们 甄 选 用 户 最 渴 念 的 内 容 领 域 , 邀 请 学 界 名 家 、 青 年 新 秀 、 行 业 达 人 ， 推 出 精 心 制 作 的 付 费 专 栏 。 豆 瓣 时 间 《 醒 来 — — 北 岛 和 朋 友 们 的 诗 歌 课 》 性 格 色 彩 在 创 始 人 乐 嘉 的 带 领 下 ， 致 力 于 帮 助 所 有 人 看 清 自 己 及 理 解 他 人 ， 修 炼 个 性 ， 与 各 种 性 格 都 能 更 好 相 处 ， 从 而 在 工 作 和 生 活 都 能 营 造 和 谐 美 好 的 人 际 关 系 ， 拥 抱 高 质 量 的 生 命 。 乐 嘉 性 格 色 彩 线 上 微 课 子 承 父 业 用 探 迹 变 革 ， 百 年 印 刷 行 业 数 字 化 转 型 我 们 在 传 统 印 刷 这 个 行 业 深 耕 2 1 年 ， 我 这 一 代 用 的 传 统 营 销 方 式 ， 我 儿 子 进 行 行 业 创 新 变 革 ， 使 用 探 迹 拓 客 把 我 们 一 个 传 统 印 刷 行 业 成 功 转 型 成 一 个 数 字 化 产 业 ， 现 在 每 天 订 单 不 断 。 使 用 第 一 个 月 就 找 到 客 户 ， 1 个 月 配 备 5 人 。 王 总 新 正 印 刷 有 限 公 司 ， C E O 3 天 成 交 一 个 客 户 1 周 突 破 一 个 新 行 业 客 户 茅 台 镇 出 山 落 地 广 州 ， 酱 香 型 白 酒 新 霸 业 我 们 公 司 做 酱 香 型 白 酒 生 产 销 售 于 一 体 的 综 合 性 企 业 ， 从 贵 州 茅 台 镇 来 广 州 开 拓 市 场 因 为 探 迹 从 0 1 让 我 们 的 市 场 布 局 成 为 可 能 。 半 年 1 0 0 + 电 销 团 队 ， 营 销 中 心 规 模 化 ， 市 场 占 有 率 广 州 第 一 。 敖 总 贵 州 矜 朝 酒 业 ， C E O 1 0 0 + 半 年 内 组 建 电 销 团 队 1 t h 广 州 市 场 占 有 率 白 手 起 家 到 坐 稳 深 圳 税 筹 行 业 一 霸 我 们 是 做 注 册 公 司 记 账 报 税 业 务 ， 以 前 是 只 能 用 其 他 不 确 定 平 台 大 海 捞 针 寻 找 客 户 ， 现 在 使 用 探 迹 可 以 根 据 我 们 想 要 寻 找 的 一 些 客 户 群 体 ， 通 过 拓 客 条 件 组 ， 集 中 进 行 电 话 拜 访 ， 让 意 向 群 体 翻 倍 ， 让 业 绩 翻 几 倍 。 现 在 续 费 三 年 了 。 李 总 聚 商 鼎 力 ， C E O 3 7 0 个 每 周 有 效 线 索 2 分 钟 + 销 售 平 均 通 话 时 长 打 造 数 智 化 组 织 开 创 国 内 领 先 网 络 货 运 平 台 我 们 创 立 一 个 卡 车 先 生 互 联 网 模 式 平 台 ， 电 销 的 拓 客 方 式 就 是 使 用 探 迹 获 客 ， 让 公 司 快 速 实 现 用 户 增 长 。 同 时 使 用 C R M 帮 助 我 们 完 成 销 售 漏 斗 的 管 理 ， 从 而 实 现 超 强 销 售 力 。 货 主 用 户 达 到 3 0 万 个 ， 全 国 网 点 1 0 0 + 。 王 总 卡 车 先 生 ， C E O 3 0 万 个 平 台 货 主 用 户 1 0 0 + 全 国 网 点 掌 握 主 动 营 销 方 式 开 创 涂 料 市 场 新 先 河 我 们 是 做 艺 术 涂 料 行 业 1 3 年 了 ， 早 期 使 用 传 统 的 地 推 为 主 ， 后 面 也 投 很 多 广 告 ， 但 人 力 物 力 大 效 果 差 ， 使 用 探 迹 可 以 找 到 全 国 各 地 用 户 可 以 拿 到 成 百 上 千 丰 富 深 度 精 准 客 户 信 息 ， 帮 你 筛 选 和 过 滤 而 对 比 市 面 上 火 爆 的 被 动 营 销 工 具 效 果 的 投 入 产 出 比 算 一 下 ， 还 是 选 择 探 迹 。 王 总 佛 山 宏 燕 艺 术 涂 料 ， C E O 顶 级 资 本 支 持 共 筑 数 字 销 售 未 来 2 0 2 1 / 6 月 小 鹅 通 完 成 1 . 2 亿 美 元 D 轮 融 资 2 0 2 0 / 1 0 月 获 得 腾 讯 数 亿 元 C 轮 融 资 2 0 1 9 / 1 2 月 获 得 好 未 来 1 亿 元 B 轮 融 资 小 鹅 通 于 完 成 了 1 . 2 亿 美 元 的 D 轮 融 资 。 小 鹅 通 于 近 日 完 成 了 1 . 2 亿 美 元 的 D 轮 融 资 。 小 鹅 通 联 合 创 始 人 C O O 樊 晓 星 表 示 ： “ 未 来 小 鹅 通 将 继 续 加 强 产 品 研 发 ， 增 强 服 务 能 力 ， 拓 展 服 务 场 景 ， 当 好 大 家 的 ‘ 共 享 C T O ’ ， 为 企 业 搭 建 好 与 用 户 ‘ 连 接 ’ 的 桥 梁 。 ” 小 鹅 通 获 腾 讯 数 亿 元 C 轮 融 资 。 小 鹅 通 获 腾 讯 数 亿 元 C 轮 融 资 。 本 轮 融 资 资 金 主 要 用 于 持 续 加 大 产 品 和 核 心 技 术 的 研 发 投 入 ， 进 一 步 完 善 服 务 体 系 建 设 。 小 鹅 通 实 际 上 是 一 个 基 于 客 户 需 求 和 市 场 变 化 ， 围 绕 “ 知 识 产 品 与 用 户 服 务 ” 不 断 演 化 发 展 的 数 字 化 工 具 。 小 鹅 通 获 好 未 来 1 亿 元 B 轮 融 资 小 鹅 通 获 好 未 来 1 亿 元 B 轮 融 资 并 公 布 了 小 鹅 通 平 台 的 最 新 成 绩 ， 各 项 数 据 再 创 新 高 。 截 至 2 0 1 9 年 1 2 月 2 1 日 ， 小 鹅 通 已 经 服 务 了 超 过 6 8 万 商 家 ， 累 计 为 客 户 创 造 营 收 超 过 5 5 亿 元 ， 生 产 超 7 5 0 万 个 知 识 商 品 ， 覆 盖 用 户 超 4 亿 人 。 各 项 核 心 数 据 与 去 年 两 周 年 时 相 比 增 长 近 2 倍 ， 继 续 巩 固 了 业 内 领 头 羊 位 置 。 由 前 “ 百 度 七 剑 客 ” 之 一 王 啸 先 生 创 立 ， 国 内 顶 级 早 期 风 投 公 司 之 一 ， 连 续 六 年 上 榜 「 中 国 早 期 投 资 机 构 3 0 强 」 ， 2 0 2 0 年 斩 获 「 2 0 2 0 年 度 早 期 投 资 机 构 T O P 1 0 」 。 九 合 创 投 投 资 的 企 业 A p p l e 、 雅 虎 、 阿 里 巴 巴 、 京 东 、 字 节 跳 动 、 拼 多 多 、 3 6 氪 、 新 浪 、 滴 滴 出 行 、 美 团 点 评 等 … … 来 自 业 内 专 家 的 洞 见 小 鹅 通 运 费 险 功 能 深 度 解 析 一 、 运 费 险 功 能 的 市 场 价 值 与 服 务 创 新 在 电 商 行 业 高 速 发 展 的 今 天 ， 运 费 争 议 始 终 是 影 响 消 费 体 验 的 关 键 痛 点 。 小 鹅 通 联 合 国 泰 产 险 推 出 的 退 货 包 运 费 服 务 ， 开 创 了 知 识 付 费 平 台 物 流 保 障 的 先 河 。 这 项 创 新 服 务 通 过 平 台 + 保 险 的 双 重 保 障 模 式 ， 将 传 统 电 商 的 运 费 险 逻 辑 引 入 知 识 付 费 场 景 ， 有 效 解 决 了 实 物 商 品 交 易 中 的 售 后 难 题 。 数 据 显 示 ， 接 入 运 费 险 的 店 铺 平 均 退 货 纠 纷 率 下 降 4 7 % ， 用 户 复 购 率 提 升 3 2 % ， 充 分 验 证 了 该 服 务 对 提 升 交 易 信 任 度 的 积 极 作 用 。 二 、 服 务 运 作 机 制 的 三 大 核 心 要 素 1 . 智 能 理 赔 系 统 ： 依 托 国 泰 产 险 的 自 动 化 理 赔 引 擎 ， 系 统 在 买 家 完 成 退 货 物 流 单 号 录 入 后 ， 0 . 5 秒 内 即 可 触 发 智 能 审 核 。 当 满 足 确 认 收 货 后 9 0 天 内 使 用 上 门 取 件 首 重 1 k g 内 等 条 件 时 ， 系 统 自 动 完 成 运 费 垫 付 。 2 . 动 态 费 率 模 型 ： 保 险 费 率 根 据 店 铺 历 史 退 货 率 、 商 品 品 类 风 险 系 数 、 用 户 信 用 等 级 等 2 0 余 项 参 数 动 态 调 整 ， 优 质 商 家 可 享 受 0 . 3 % 的 行 业 最 低 保 费 率 。 3 . 多 端 协 同 体 系 ： 打 通 商 家 后 台 、 物 流 系 统 、 保 险 平 台 三 方 数 据 接 口 ， 实 现 订 单 状 态 实 时 同 步 。 买 家 可 在 小 程 序 端 实 时 查 看 理 赔 进 度 ， 商 家 后 台 自 动 生 成 月 度 保 障 分 析 报 告 。 三 、 适 用 场 景 的 精 细 化 运 营 策 略 （ 1 ） 高 单 价 商 品 保 障 ： 针 对 单 . . . 了 解 详 情 2 0 2 5 0 4 0 3 1 4 : 2 0 : 3 8 小 鹅 通 训 练 营 ： 打 造 立 体 化 教 学 场 景 的 O M O 解 决 方 案 在 知 识 付 费 行 业 加 速 升 级 的 当 下 ， 小 鹅 通 训 练 营 以 O M O （ O n l i n e M e r g e O f f l i n e ） 教 学 模 式 为 核 心 ， 构 建 起 覆 盖 课 前 、 课 中 、 课 后 的 完 整 教 学 闭 环 。 该 产 品 通 过 三 大 工 具 矩 阵 的 有 机 配 合 ， 为 教 育 机 构 提 供 了 从 课 程 交 付 到 学 员 管 理 的 全 链 路 解 决 方 案 ， 尤 其 在 职 业 技 能 培 训 、 考 证 辅 导 、 素 质 教 育 等 领 域 展 现 出 显 著 优 势 。 一 、 多 维 课 堂 工 具 构 建 沉 浸 式 学 习 场 域 训 练 营 的 课 堂 工 具 采 用 五 维 内 容 矩 阵 设 计 ， 支 持 教 育 机 构 根 据 课 程 特 性 灵 活 组 合 ： 1 ） 图 文 模 块 适 配 知 识 型 课 程 ， 通 过 信 息 分 层 呈 现 提 升 认 知 效 率 ； 2 ） 音 频 课 程 突 破 场 景 限 制 ， 满 足 通 勤 学 习 需 求 ； 3 ） 高 清 视 频 支 持 倍 速 播 放 与 关 键 帧 标 记 ， 适 配 碎 片 化 学 习 场 景 ； 4 ） 直 播 课 堂 集 成 双 向 连 麦 与 实 时 弹 幕 ， 还 原 线 下 课 堂 互 动 体 验 ； 5 ） 电 子 书 模 块 特 别 适 用 于 教 材 配 套 场 景 ， 支 持 重 点 标 注 与 云 端 同 步 。 二 、 智 能 助 学 系 统 重 塑 学 习 行 为 管 理 训 练 营 的 助 学 工 具 通 过 数 据 驱 动 + 游 戏 化 设 计 双 引 擎 推 动 学 习 效 果 ： 1 ） 打 卡 系 统 细 分 为 日 历 打 卡 （ 行 为 养 成 ） 、 作 业 打 卡 （ 成 果 输 出 ） 、 闯 关 打 卡 （ 进 阶 激 励 ） ； 2 ） 智 能 组 卷 系 统 支 持 千 人 千 卷 ， 配 合 错 题 本 功 能 形 成 个 性 化 学 习 路 径 ； 3 ） 表 单 工 具 不 仅 用 于 学 情 调 研 ， 更 可 搭 建 学 习 档 案 。 系 统 后 台 的 学 情 . . . 了 解 详 情 2 0 2 5 0 4 0 2 1 0 : 5 1 : 5 3 小 鹅 通 圈 子 数 据 看 板 实 战 手 册 ： 用 数 据 透 视 表 驱 动 精 细 化 运 营 在 数 字 化 学 习 社 群 的 运 营 中 ， 经 验 驱 动 已 逐 渐 让 位 于 数 据 驱 动 。 小 鹅 通 圈 子 数 据 看 板 通 过 多 维 度 的 可 视 化 分 析 工 具 ， 将 抽 象 的 社 群 活 跃 度 、 内 容 价 值 、 用 户 粘 性 等 指 标 转 化 为 可 量 化 的 运 营 仪 表 盘 。 本 文 将 深 度 拆 解 数 据 看 板 的 核 心 功 能 模 块 ， 揭 示 如 何 通 过 数 据 洞 察 构 建 诊 断 优 化 迭 代 的 运 营 闭 环 。 一 、 成 员 维 度 ： 构 建 用 户 生 命 周 期 画 像 1 . 活 跃 度 全 景 扫 描 实 时 在 线 热 力 图 ： 追 踪 每 日 8 : 0 0 2 4 : 0 0 时 段 用 户 访 问 峰 值 分 层 活 跃 统 计 ： 自 动 划 分 日 活 / 周 活 / 月 活 用 户 占 比 ， 沉 默 用 户 预 警 ： 标 记 连 续 7 天 未 互 动 用 户 ， 配 合 「 定 向 推 送 + 积 分 激 励 」 策 略 2 . 用 户 分 层 画 像 系 统 学 习 行 为 标 签 ： 完 课 进 度 、 笔 记 数 量 、 互 动 频 次 等 1 2 项 指 标 自 动 生 成 用 户 画 像 消 费 能 力 模 型 ： 结 合 课 程 购 买 记 录 与 圈 子 付 费 内 容 点 击 率 社 交 影 响 力 分 析 ： 通 过 点 赞 / 评 论 / 转 发 数 据 识 别 K O C 用 户 3 . 转 化 漏 斗 监 控 入 圈 转 化 路 径 ： 从 公 众 号 推 文 → 落 地 页 → 加 入 申 请 的 完 整 链 路 分 析 内 容 消 费 漏 斗 ： 追 踪 「 点 击 话 题 → 完 整 阅 读 → 参 与 讨 论 」 的 转 化 数 据 二 、 内 容 维 度 ： 打 造 价 值 内 容 生 产 引 擎 1 . 内 容 热 度 诊 断 矩 阵 话 题 传 播 力 指 数 ： 综 合 浏 览 量 、 停 留 时 长 、 二 次 传 播 . . . 了 解 详 情 2 0 2 5 0 4 0 1 1 4 : 2 8 : 2 9 小 鹅 通 运 费 险 功 能 深 度 解 析 一 、 运 费 险 功 能 的 市 场 价 值 与 服 务 创 新 在 电 商 行 业 高 速 发 展 的 今 天 ， 运 费 争 议 始 终 是 影 响 消 费 体 验 的 关 键 痛 点 。 小 鹅 通 联 合 国 泰 产 险 推 出 的 退 货 包 运 费 服 务 ， 开 创 了 知 识 付 费 平 台 物 流 保 障 的 先 河 。 这 项 创 新 服 务 通 过 平 台 + 保 险 的 双 重 保 障 模 式 ， 将 传 统 电 商 的 运 费 险 逻 辑 引 入 知 识 付 费 场 景 ， 有 效 解 决 了 实 物 商 品 交 易 中 的 售 后 难 题 。 数 据 显 示 ， 接 入 运 费 险 的 店 铺 平 均 退 货 纠 纷 率 下 降 4 7 % ， 用 户 复 购 率 提 升 3 2 % ， 充 分 验 证 了 该 服 务 对 提 升 交 易 信 任 度 的 积 极 作 用 。 二 、 服 务 运 作 机 制 的 三 大 核 心 要 素 1 . 智 能 理 赔 系 统 ： 依 托 国 泰 产 险 的 自 动 化 理 赔 引 擎 ， 系 统 在 买 家 完 成 退 货 物 流 单 号 录 入 后 ， 0 . 5 秒 内 即 可 触 发 智 能 审 核 。 当 满 足 确 认 收 货 后 9 0 天 内 使 用 上 门 取 件 首 重 1 k g 内 等 条 件 时 ， 系 统 自 动 完 成 运 费 垫 付 。 2 . 动 态 费 率 模 型 ： 保 险 费 率 根 据 店 铺 历 史 退 货 率 、 商 品 品 类 风 险 系 数 、 用 户 信 用 等 级 等 2 0 余 项 参 数 动 态 调 整 ， 优 质 商 家 可 享 受 0 . 3 % 的 行 业 最 低 保 费 率 。 3 . 多 端 协 同 体 系 ： 打 通 商 家 后 台 、 物 流 系 统 、 保 险 平 台 三 方 数 据 接 口 ， 实 现 订 单 状 态 实 时 同 步 。 买 家 可 在 小 程 序 端 实 时 查 看 理 赔 进 度 ， 商 家 后 台 自 动 生 成 月 度 保 障 分 析 报 告 。 三 、 适 用 场 景 的 精 细 化 运 营 策 略 （ 1 ） 高 单 价 商 品 保 障 ： 针 对 单 . . . 了 解 详 情 2 0 2 5 0 4 0 3 1 4 : 2 0 : 3 8 更 多 前 沿 洞 见 X 申 请 立 即 体 验 扫 码 添 加 微 信 ， 申 请 立 即 体 验 “ 免 费 试 用 权 + 专 属 行 业 方 案 ！ ” 联 系 电 话 ： 4 0 0 0 3 7 1 0 0 3 联 系 我 们 ， 为 销 售 加 速 马 上 联 系 产 品 小 鹅 通 销 售 云 小 鹅 通 A P P 企 业 培 训 知 识 店 铺 知 识 付 费 获 客 引 流 解 决 方 案 微 信 H 5 直 播 系 统 微 信 小 程 序 P C 端 独 立 官 网 服 务 管 家 付 费 转 化 教 育 培 训 关 于 我 们 企 业 介 绍 企 业 文 化 联 系 我 们 小 鹅 通 A P P 下 载 网 站 地 图 全 国 服 务 热 线 4 0 0 0 3 7 1 0 0 3 周 一 到 周 五 ： 9 : 0 0 1 9 : 0 0 周 六 ： 9 : 0 0 1 7 : 3 0 关 注 小 鹅 通 友 情 链 接 ： 小 鹅 通 官 网 小 鹅 通 服 务 商 钉 钉 法 律 声 明 服 务 协 议 小 鹅 通 开 通 热 线 ： 4 0 0 0 3 7 1 0 0 3 豫 I C P 备 1 4 0 1 9 9 2 9 号 3 5 C a t f i s h ( 鲶 鱼 ) C M S V 6 . 7 . 3 立 即 咨 询 免 费 试 用

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