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湖 南 全 渠 道 客 服 系 统 | 呼 叫 中 心 系 统 | 在 线 客 服 系 统 | 电 销 系 统 | 外 呼 系 统 | 畅 远 技 术 首 页 产 品 中 心 企 业 联 络 中 心 应 用 产 品 全 渠 道 客 服 系 统 覆 盖 联 络 营 销 全 渠 道 、 全 场 景 智 能 工 单 系 统 业 务 处 流 、 流 程 协 同 高 效 率 呼 叫 中 心 系 统 高 效 的 信 息 触 达 商 业 智 能 B I 系 统 以 数 据 驱 动 业 务 决 策 智 能 营 销 系 统 打 通 电 话 推 广 、 商 品 库 及 订 单 三 大 模 块 外 呼 系 统 更 专 注 外 呼 后 的 高 转 化 率 在 线 客 服 系 统 W e b 端 、 A p p 端 任 一 平 台 都 可 接 入 外 呼 系 统 物 业 催 收 版 高 效 进 行 外 呼 催 缴 J p h o n e 软 电 话 企 业 A p p 网 络 电 话 客 户 关 系 管 理 系 统 精 细 管 理 , 深 度 挖 掘 客 户 需 求 视 频 客 服 让 客 户 服 务 更 精 确 , 更 高 效 企 微 客 服 提 升 企 微 服 务 效 率 和 质 量 人 工 智 能 应 用 产 品 知 识 库 让 知 识 更 有 价 值 机 器 人 人 机 协 同 , 提 升 服 务 体 验 智 能 客 服 智 能 加 码 , 让 客 户 服 务 更 效 率 智 能 外 呼 批 量 自 动 拨 号 、 机 器 人 协 助 外 呼 智 能 质 检 系 统 多 维 度 质 检 考 核 坐 席 助 手 实 时 辅 助 坐 席 高 效 服 务 现 场 监 控 系 统 语 音 监 控 与 分 析 , 识 别 运 营 风 险 外 呼 机 器 人 企 业 的 A I 智 能 外 呼 助 手 企 业 业 务 处 理 系 统 E R P 系 统 高 效 配 置 企 业 资 源 S C R M 系 统 基 于 微 信 生 态 的 客 户 管 理 营 销 系 统 解 决 方 案 金 融 行 业 汽 车 行 业 制 造 行 业 医 药 行 业 零 售 行 业 教 育 培 训 酒 店 行 业 电 销 行 业 大 健 康 行 业 房 地 产 行 业 客 户 案 例 新 闻 中 心 公 司 动 态 产 品 资 讯 行 业 新 闻 关 于 畅 远 畅 远 简 介 业 务 体 系 软 件 产 品 研 发 外 包 服 务 企 业 数 字 化 服 务 通 信 设 备 销 售 技 术 体 系 人 才 体 系 联 系 我 们 0 7 3 1 8 2 9 9 0 2 0 0 免 费 试 用 全 渠 道 客 服 系 统 外 呼 系 统 & g t & l t 多 功 能 模 块 集 成 一 站 式 业 务 解 决 平 台 覆 盖 主 流 接 入 渠 道 统 一 后 台 管 理 全 面 的 数 据 功 能 外 部 联 络 , 内 部 管 理 更 高 效 支 持 多 重 部 署 可 私 有 化 、 混 合 云 、 S a a S 等 人 工 智 能 应 用 优 质 服 务 商 产 品 体 系 应 用 场 景 服 务 优 势 小 蜜 蜂 全 渠 道 客 服 系 统 多 系 统 功 能 集 成 联 络 营 销 更 便 捷 呼 叫 中 心 在 线 客 服 工 单 系 统 B I 报 表 客 户 关 系 管 理 智 能 质 检 马 上 了 解 在 线 客 服 系 统 全 渠 道 接 入 统 一 工 作 台 管 理 坐 席 监 控 富 文 本 交 互 满 意 度 统 计 快 捷 回 复 知 识 库 机 器 人 客 服 渠 道 分 类 服 务 小 结 马 上 了 解 呼 叫 中 心 系 统 完 善 的 联 络 功 能 满 足 多 场 景 需 求 自 动 拨 号 来 电 弹 屏 挂 机 短 信 坐 席 监 控 满 意 度 统 计 录 音 保 存 报 表 导 出 智 能 质 检 数 据 化 大 屏 马 上 了 解 智 能 营 销 系 统 精 准 营 销 让 线 索 转 化 率 更 高 外 呼 功 能 客 户 关 系 管 理 客 户 公 海 用 户 画 像 产 品 管 理 订 单 支 付 销 量 统 计 分 析 马 上 了 解 外 呼 系 统 操 作 简 便 信 息 高 效 触 达 于 市 场 来 电 弹 屏 自 动 拨 号 挂 机 短 信 坐 席 监 控 线 索 导 入 空 号 过 滤 报 表 统 计 马 上 了 解 多 渠 道 联 络 文 本 + 视 频 + 语 音 打 通 W e b + A P P + 电 话 联 络 渠 道 流 程 协 同 自 动 创 建 工 单 任 务 内 外 信 息 流 转 , 多 人 、 跨 部 门 协 作 营 销 服 务 打 动 内 部 产 品 库 产 品 推 销 、 订 单 支 付 流 程 一 体 化 员 工 管 理 状 态 监 控 , 考 核 量 化 数 据 统 计 、 培 训 考 试 等 实 现 精 细 管 理 公 司 能 力 国 家 高 新 技 术 企 业 认 定 、 C M M I 3 、 湖 南 省 信 息 服 务 业 优 秀 软 件 企 业 研 发 人 员 占 比 超 8 0 % , 千 万 级 架 构 经 验 , A I 语 音 技 术 全 栈 自 研 深 度 渗 透 3 0 + 行 业 , 提 供 专 业 的 行 业 定 制 解 决 方 案 产 品 能 力 拥 有 企 业 联 络 、 营 销 系 统 等 全 线 产 品 微 服 务 架 构 , 稳 定 灵 活 可 拓 展 适 配 多 接 口 , 基 本 可 接 入 所 有 平 台 服 务 能 力 支 持 私 有 化 、 混 合 云 、 S A A S 等 部 署 方 式 提 供 咨 询 + 研 发 + 部 署 + 培 训 售 后 一 条 龙 服 务 支 持 7 * 2 4 小 时 全 天 候 售 后 小 蜜 蜂 全 渠 道 客 服 系 统 小 蜜 蜂 全 渠 道 客 服 系 统 , 覆 盖 电 话 、 网 页 、 A P P 、 小 程 序 等 渠 道 , 可 接 入 微 信 、 微 博 、 短 视 频 、 官 网 等 平 台 、 覆 盖 所 有 企 业 级 流 量 入 口 , 集 成 呼 叫 中 心 、 在 线 客 服 、 工 单 系 统 、 智 能 机 器 人 、 知 识 库 、 智 能 质 检 、 智 能 B I 等 功 能 模 块 , 针 对 企 业 售 前 、 售 中 、 售 后 等 阶 段 的 服 务 及 营 销 场 景 , 提 供 精 准 的 联 络 及 营 销 服 务 , 可 显 著 提 升 客 户 体 验 , 助 力 企 业 实 现 降 本 增 效 。
使 用 系 统 前 业 务 场 景 使 用 系 统 后 渠 道 分 散 、 管 理 混 乱 获 客 渠 道 全 渠 道 统 一 管 理 信 息 孤 岛 , 部 门 墙 服 务 场 景 协 同 工 单 全 流 程 闭 环 人 工 响 应 慢 、 错 、 漏 、 有 情 绪 客 户 服 务 人 机 协 同 7 * 2 4 h 全 天 候 服 务 人 工 质 检 质 检 合 规 全 量 质 检 , 实 时 预 警 经 验 判 断 、 缺 乏 数 据 用 户 洞 察 还 原 轨 迹 、 主 动 营 销 E x c e l 表 格 手 动 统 计 数 据 分 析 一 键 生 成 B I 报 表 自 定 义 生 成 周 期 效 率 慢 , 并 且 不 够 精 准 营 销 节 奏 转 化 更 高 7 天 全 功 能 免 费 试 用 , 0 成 本 体 验 畅 远 技 术 带 来 的 改 变 即 刻 体 验 最 新 案 例 专 注 产 品 专 注 产 品 1 2 年 + 服 务 行 业 服 务 行 业 3 0 + 遍 及 城 市 遍 及 城 市 2 0 0 + 合 作 案 例 合 作 案 例 1 0 0 0 + 部 署 坐 席 部 署 坐 席 1 0 0 0 0 0 + 1 0 0 0 + 企 业 客 户 共 同 的 选 择 新 闻 中 心 公 司 动 态 | C o m p a n y N e w s 超 有 能 力 d e r 我 们 — — 畅 远 技 术 2 0 2 4 年 团 建 活 动 超 燃 ! 生 活 需 要 仪 式 感 , 工 作 需 要 归 属 感 ! 为 活 跃 团 队 氛 围 、 加 强 团 队 协 作 , 缓 解 工 作 压 力 、 增 强 员 工 归 属 , 进 一 步 营 造 和 谐 向 上 、 富 有 活 力 的 企 业 文 化 , 畅 远 技 术 于 1 2 月 3 日 开 展 了 一 次 欢 乐 且 有 意 义 的 “ 超 有 能 力 d e r 我 们 ” 主 题 团 建 活 动 。
查 看 更 多 ⟶ 行 业 新 闻 | T r a d e N e w s 大 模 型 加 持 下 , 外 呼 机 器 人 迎 来 了 哪 些 突 破 性 变 化 ? 在 大 模 型 加 持 下 , 它 正 在 成 为 重 塑 客 户 服 务 / 营 销 领 域 的 关 键 力 量 , 正 凭 借 着 更 强 大 的 语 音 识 别 、 理 解 、 分 析 与 回 复 能 力 等 , 开 启 企 业 客 户 服 务 / 营 销 的 新 篇 章 。
查 看 更 多 ⟶ 产 品 资 讯 | P r o d u c t I n f o r m a t i o n 畅 远 技 术 接 入 D e e p S e e k 大 模 型 , 为 企 业 提 升 客 服 与 营 销 效 率 全 面 赋 能 ! 紧 跟 A I 技 术 最 新 趋 势 , 畅 远 技 术 近 日 已 成 功 接 入 D e e p S e e k 大 模 型 , 这 是 继 科 大 讯 飞 星 火 、 百 度 文 心 一 言 、 通 义 千 问 等 大 模 型 后 对 接 的 又 一 模 型 ; 其 强 大 的 自 然 语 音 处 理 能 力 和 深 度 学 习 能 力 , 为 畅 远 客 服 / 营 销 产 品 注 入 了 新 的 技 术 动 能 , 进 而 能 为 企 事 业 单 位 客 户 提 供 更 智 能 、 更 高 效 的 客 服 / 营 销 解 决 方 案 。
查 看 更 多 ⟶ 0 7 3 1 8 2 9 9 0 2 0 0 技 术 支 持 意 见 反 馈 畅 远 技 术 专 业 研 发 销 售 全 渠 道 客 服 系 统 、 呼 叫 中 心 系 统 、 在 线 客 服 系 统 、 外 呼 系 统 、 A I 外 呼 机 器 人 等 , 产 品 支 持 项 目 定 制 化 及 S a a S 模 式 , 可 为 客 户 提 供 更 专 业 、 更 智 能 化 的 客 户 服 务 及 营 销 解 决 方 案 。
友 情 链 接 旗 舰 产 品 全 渠 道 客 服 系 统 在 线 客 服 系 统 人 工 外 呼 系 统 呼 叫 中 心 系 统 A I 外 呼 机 器 人 智 能 工 单 系 统 S C R M 系 统 技 术 支 持 二 次 开 发 售 后 服 务 常 见 问 题 下 载 中 心 关 于 畅 远 畅 远 简 介 技 术 体 系 人 才 体 系 联 系 我 们 首 页 产 品 中 心 解 决 方 案 客 户 案 例 新 闻 中 心 关 于 畅 远 C o p y r i g h t © 2 0 2 3 C A N V C o . , L t d . 专 业 提 供 呼 叫 中 心 系 统 , 在 线 客 服 系 统 , 外 呼 系 统 , 全 渠 道 客 服 系 统 等 客 户 服 务 解 决 方 案 湖 南 畅 远 信 息 技 术 有 限 公 司 版 权 所 有 湘 I C P 备 1 2 0 1 1 1 2 2 号 2 微 信 咨 询 售 前 一 对 一 直 聊 获 取 专 业 解 决 方 案 在 线 客 服 预 约 演 示 试 用 系 统