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2 0 1 0 0 3 0 8 智 开 与 蓝 蓝 集 团 旗 下 贵 州 蓝 岛 科 技 签 订 赤 水 河 酒 网 项 目 开 发 2 0 1 0 0 2 2 5 智 开 与 上 海 城 市 招 标 网 签 订 B 2 B 开 发 项 目 2 0 0 9 0 6 2 8 兴 之 邦 国 内 B 2 C 平 台 上 线 测 试 2 0 0 9 0 6 2 0 5 饭 饭 外 卖 网 2 0 0 9 0 6 1 6 学 尔 森 视 频 课 件 网 2 0 0 9 0 6 1 5 智 开 与 上 海 方 位 杂 志 签 订 方 位 杂 志 网 站 开 发 项 目 2 0 0 9 0 6 0 8 智 开 与 致 优 家 纺 签 订 B 2 C 电 子 商 务 平 台 2 0 0 9 0 3 1 8 智 开 与 攀 宇 健 身 签 订 网 站 开 发 合 作 项 目 2 0 0 9 0 1 2 5 智 开 与 复 兴 医 疗 器 械 签 订 B 2 B 电 子 商 务 平 台 2 0 0 8 1 1 2 5 智 开 与 I M O 签 订 C R M 系 统 开 发 协 议 2 0 0 8 0 9 1 8 中 国 数 码 维 修 网 2 0 0 8 0 9 1 6 莫 泰 连 锁 酒 店 电 子 商 务 网 站 2 0 0 8 0 9 0 8 智 开 与 上 海 果 品 公 司 签 订 B 2 C 电 子 商 务 系 统 开 发 协 议 2 0 0 8 0 8 2 0 螺 旋 藻 直 销 网 2 0 0 8 0 8 1 7 品 牌 直 销 网 2 0 0 8 0 8 1 5 “ 花 嚓 嚓 ” 鲜 花 网 2 0 0 8 0 8 1 3 智 开 与 新 东 方 澳 飞 斯 办 公 用 品 有 限 公 司 签 订 电 子 商 务 开 发 协 议 2 0 0 8 0 7 1 0 智 开 软 件 中 国 喜 客 网 项 目 正 式 上 线 2 0 0 8 0 7 1 0 智 开 软 件 与 中 青 人 才 网 签 定 人 才 网 开 发 项 目 2 0 0 8 0 6 3 0 智 开 与 华 伴 进 出 口 贸 易 签 订 B 2 B 外 贸 平 台 开 发 协 议 2 0 0 8 0 6 1 5 学 尔 森 教 育 集 团 网 站 项 目 上 线 试 运 营 2 0 0 8 0 4 2 8 智 开 承 接 易 初 莲 花 手 提 袋 设 计 大 赛 活 动 项 目 2 0 0 8 0 4 2 1 智 开 签 约 中 国 喜 客 网 项 目 2 0 0 8 0 4 1 8 莫 泰 酒 店 订 房 系 统 正 式 上 线 2 0 0 8 0 4 0 6 智 开 软 件 成 为 丽 婴 房 网 站 长 期 维 护 服 务 商 2 0 0 8 0 2 2 0 智 开 软 件 与 上 海 东 零 服 装 签 定 电 子 商 务 平 台 开 发 项 目 2 0 0 8 0 2 1 8 智 开 软 件 成 为 易 初 莲 花 电 子 商 店 长 期 维 护 服 务 商 2 0 0 8 0 1 0 8 热 烈 祝 贺 全 新 智 开 网 站 上 线 2 0 0 8 0 1 0 1 上 海 大 众 汽 车 售 后 服 务 网 二 期 验 收 2 0 0 7 1 2 2 5 意 亚 里 商 贸 E R P 系 统 上 线 运 营 2 0 0 7 1 2 0 6 卜 峰 莲 花 网 络 购 物 超 市 2 0 0 7 1 0 0 8 彩 扩 网 2 0 0 7 0 8 2 0 新 荣 生 名 酒 2 0 0 7 0 5 0 8 S h i r t O n l i n e 2 0 0 6 0 6 0 8 > > 更 多 新 闻 解 决 方 案 S o l u t i o n s 按 类 型 分 按 行 业 分         I n t e r n e t 的 出 现 使 企 业 拥 有 了 一 个 商 机 无 限 的 网 络 发 展 空 间 ， 而 B 2 B 电 子 商 务 则 是 企 业 谋 生 存 、 求 发 展 的 必 由 之 路 。 通 过 一 个 由 I n t e r n e t 支 撑 的 网 上 平 台 ， 将 提 供 企 业 提 高 效 率 、 速 度 、 改 革 并 创 造 新 价 值 的 新 的 驱 动 途 径 。 利 用 I n t e r n e t 实 施 2 4 × 7 电 子 商 务 ， 更 加 有 效 地 加 快 信 息 的 流 转 速 度 、 减 少 中 间 流 通 环 节 、 加 快 决 策 速 度 、 提 高 生 产 率 、 降 低 企 业 的 经 营 成 本 、 提 高 企 业 的 利 润 。 企 业 实 施 分 阶 段 ， 有 步 骤 的 B 2 B 电 子 商 务 计 划 是 立 足 现 在 ， 着 眼 未 来 的 明 智 之 举 。 它 将 为 您 带 来 以 下 明 显 的 回 报 ： 1 、 改 善 供 应 链 的 管 理 2 、 增 加 商 业 机 会 和 开 拓 新 的 市 场 3 、 改 善 过 程 质 量 4 、 缩 短 定 货 周 期 5 、 降 低 交 易 成 本 6 、 改 善 信 息 管 理 和 决 策 水 平 7 、 改 善 工 作 方 式 ， 最 终 提 高 利 润 率 从 上 述 明 显 回 报 可 以 预 见 ， 随 着 B 2 B 电 子 商 务 的 逐 渐 成 熟 ， 传 统 代 理 和 分 销 方 式 将 被 远 远 抛 在 后 面 ， 信 息 的 快 速 通 达 ， 商 务 中 间 环 节 的 减 少 、 效 率 的 提 高 ， 将 成 为 企 业 发 展 经 营 成 功 的 根 本 保 障 。   B 2 B 电 子 商 务 平 台 系 统 特 点 即 利 用 S C P 供 应 链 技 术 （ S u p p l y C h a i n P r o v i d e r ） ， 整 合 企 业 的 上 下 游 产 业 ， 即 利 用 I n t e r n e t ， 以 中 心 企 业 为 核 心 ， 将 上 游 原 材 料 和 零 配 件 供 应 商 、 下 游 经 销 商 、 运 输 商 、 产 品 服 务 商 及 往 来 银 行 结 合 为 一 体 ， 构 成 一 个 完 整 的 电 子 商 务 供 应 链 。 其 最 终 目 的 是 降 低 企 业 的 采 购 成 本 和 销 售 成 本 ， 提 高 企 业 对 市 场 和 最 终 顾 客 需 求 的 响 应 速 度 ， 从 而 提 高 企 业 的 市 场 竞 争 力 。   B 2 B 电 子 商 务 解 决 方 案 系 统 结 构 风 暴 龙 数 码 科 技 在 具 体 项 目 的 实 施 过 程 中 结 合 企 业 实 际 情 况 及 诸 多 因 素 ， 切 合 企 业 实 际 需 求 ， 构 建 一 个 安 全 、 高 效 、 实 用 并 易 于 扩 展 的 电 子 商 务 平 台 。 1 、 建 立 完 整 的 网 站 平 台 2 、 与 企 业 既 存 的 S A P 、 E R P 、 C R M 等 系 统 实 现 无 缝 连 接 。 实 现 企 业 的 上 下 游 产 业 的 各 种 信 息 流 （ 采 购 、 定 单 履 行 、 物 流 、 资 金 流 等 ） 。 3 、 可 靠 的 网 络 安 全 保 障   玮 星 科 技 的 技 术 保 证 强 大 的 项 目 实 施 开 发 小 组 专 业 的 项 目 管 理 和 实 施 多 年 的 网 络 程 序 开 发 经 验 数 据 库 技 术 W E B 动 态 发 布 技 术 网 络 安 全 技 术   项 目 实 施 的 安 全 保 证 安 全 可 靠 的 身 份 验 证 机 制 、 数 据 传 输 符 合 S S L （ S e c u r i t y S o c k e t L a y e r ） 标 准 、 数 字 签 名 技 术 、 网 络 防 火 墙 技 术 、 网 上 支 付 与 银 行 接 口 的 标 准   B 2 B 解 决 方 案         B 2 C 网 站 的 运 营 与 管 理 　 　 1 、 综 合 型 B 2 C 　 　 挥 自 身 的 品 牌 影 响 力 ， 积 极 寻 找 新 的 利 润 点 ， 培 养 核 心 业 务 。 如 卓 越 亚 马 逊 ， 可 在 现 有 品 牌 信 用 的 基 础 上 ， 借 助 母 公 司 亚 马 逊 国 际 化 的 背 景 ， 探 索 国 际 品 牌 代 购 业 务 或 者 采 购 国 际 品 牌 产 品 销 售 等 新 业 务 。 网 站 建 设 要 在 商 品 陈 列 展 示 、 信 息 系 统 智 能 化 等 方 面 进 一 步 细 化 。 对 于 新 老 客 户 的 关 系 管 理 ， 需 要 精 细 客 户 体 验 的 内 容 ， 提 供 更 加 人 性 化 、 直 观 的 服 务 。 选 择 较 好 的 物 流 合 作 伙 伴 ， 增 强 物 流 实 际 控 制 权 ， 提 高 物 流 配 送 服 务 质 量 。 　 　 2 、 垂 直 型 B 2 C 　 　 核 心 领 域 内 继 续 挖 掘 新 亮 点 。 积 极 与 知 名 品 牌 生 产 商 沟 通 与 合 作 ， 化 解 与 线 下 渠 道 商 的 利 益 冲 突 ， 扩 大 产 品 线 与 产 品 系 列 ， 完 善 售 前 、 售 后 服 务 ， 提 供 多 样 化 的 支 付 手 段 。 鉴 于 目 前 个 别 垂 直 型 B 2 C 运 营 商 开 始 涉 足 不 同 行 业 ， 笔 者 认 为 需 要 规 避 多 元 化 的 风 险 ， 避 免 资 金 分 散 。 与 其 投 入 其 他 行 业 ， 不 如 将 资 金 放 在 物 流 配 送 建 设 上 。 可 以 尝 试 探 索 “ 物 流 联 盟 ” 或 “ 协 作 物 流 ” 模 式 ， 若 资 金 允 许 也 可 逐 步 实 现 自 营 物 流 ， 保 证 物 流 配 送 质 量 ， 增 强 用 户 的 粘 性 ， 将 网 站 的 “ 三 流 ” 完 善 后 再 寻 找 其 他 行 业 的 商 业 机 会 。 　 　 3 、 传 统 生 产 企 业 网 络 直 销 型 B 2 C 　 　 首 先 要 从 战 略 管 理 层 面 明 确 这 种 模 式 未 来 的 定 位 、 发 展 与 目 标 。 协 调 企 业 原 有 的 线 下 渠 道 与 网 络 平 台 的 利 益 ， 实 行 差 异 化 的 销 售 ， 如 网 上 销 售 所 有 产 品 系 列 ， 而 传 统 渠 道 销 售 的 产 品 则 体 现 地 区 特 色 ； 实 行 差 异 化 的 价 格 ， 线 下 与 线 上 的 商 品 定 价 根 据 时 间 段 不 同 设 置 高 低 。 线 上 产 品 也 可 通 过 线 下 渠 道 完 善 售 后 服 务 。 在 产 品 设 计 方 面 ， 要 着 重 考 虑 消 费 者 的 需 求 感 觉 。 大 力 吸 收 和 挖 掘 网 络 营 销 精 英 ， 培 养 电 子 商 务 运 作 团 队 ， 建 立 和 完 善 电 子 商 务 平 台 。 　 　 4 、 平 台 型 B 2 C 网 站 　 　 B 2 C 受 到 的 制 约 因 素 较 多 ， 但 中 小 企 业 在 人 力 、 物 力 、 财 力 有 限 的 情 况 下 ， 这 不 失 为 一 种 拓 宽 网 上 销 售 渠 道 的 好 方 法 。 关 键 是 中 小 企 业 要 选 择 具 有 较 高 知 名 度 、 点 击 率 和 流 量 的 第 三 方 平 台 ； 其 次 要 聘 请 懂 得 网 络 营 销 、 熟 悉 网 络 应 用 、 了 解 实 体 店 运 作 的 网 店 管 理 人 员 ； 再 次 是 要 以 长 远 发 展 的 眼 光 看 待 网 络 渠 道 ， 增 加 产 品 的 类 别 ， 充 分 利 用 实 体 店 的 资 源 、 既 有 的 仓 储 系 统 、 供 应 链 体 系 以 及 物 流 配 送 体 系 发 展 网 店 。   B 2 C 解 决 方 案         一 O 2 O 可 带 给 消 费 者 最 真 实 的 消 费 体 验 真 实 的 消 费 体 验 是 O 2 O 模 式 适 合 地 方 网 站 发 展 的 最 大 特 征 。 其 实 ， 团 购 的 火 爆 ， 足 以 窥 见 一 斑 。 大 家 在 线 订 购 ， 线 下 体 验 忙 的 不 亦 乐 乎 。 当 然 ， 团 购 目 前 在 衰 退 ， 原 因 种 种 ， 盲 目 的 扩 张 ， 运 营 成 本 的 加 大 ， 客 户 线 下 体 验 感 差 等 等 。 但 我 认 为 绝 非 是 模 式 本 身 的 问 题 。 O 2 O 要 解 决 好 诚 信 记 录 问 题 ， 让 每 一 份 线 下 体 验 真 实 的 在 网 络 上 记 录 下 来 。 加 强 管 理 ， 将 线 上 和 线 下 两 个 终 端 服 务 好 ， 将 消 费 者 的 体 验 感 发 挥 到 最 大 化 ， 我 们 相 信 O 2 O 的 前 景 无 限 . 此 外 ， 我 们 也 应 该 看 到 。 地 方 网 站 O 2 O 的 得 天 独 厚 的 优 势 。 B 2 C 等 模 式 电 商 再 怎 么 发 展 ， 地 方 性 的 一 些 产 品 和 服 务 ， 也 不 可 能 挂 淘 宝 等 商 城 上 销 售 ， 比 如 结 婚 请 司 仪 、 装 修 公 司 、 理 发 、 家 政 服 务 、 餐 饮 和 娱 乐 等 。 这 些 都 是 地 方 网 站 O 2 O 的 宝 藏 。 而 这 些 ， 在 团 购 浪 潮 的 洗 礼 下 ， 大 家 对 于 线 上 消 费 线 下 体 验 的 模 式 已 经 不 再 陌 生 了 ， 也 无 形 中 为 地 方 网 站 O 2 O 发 展 铺 平 的 思 想 道 路 . 二 真 实 的 互 动 式 营 销 可 与 地 方 商 家 深 度 融 合 记 得 有 个 朋 友 跟 我 说 过 一 句 话 ： 你 要 找 的 商 家 信 息 ， 商 家 也 正 在 找 你 。 是 的 ， 我 们 为 找 个 信 得 过 的 装 修 公 司 、 家 政 公 司 、 理 发 师 而 苦 恼 时 ， 那 些 优 秀 的 商 家 或 许 也 正 在 找 我 们 。 我 们 生 活 的 时 代 ， 信 息 总 是 那 么 不 对 称 。 这 种 不 对 成 ， 就 是 我 们 的 机 会 。 多 年 的 市 场 摸 索 ， 我 总 结 了 一 句 话 ， 需 求 有 多 大 ， 你 的 市 场 和 事 业 就 有 多 大 。 既 然 ， 我 们 当 地 的 商 家 都 在 相 互 寻 找 ， 我 们 为 什 么 不 去 搭 建 这 个 平 台 ， 提 供 这 种 服 务 呢 ? 地 方 网 站 O 2 O 模 式 ， 可 以 充 分 利 用 这 种 互 动 式 营 销 和 地 方 商 家 深 入 融 合 ， 在 诚 信 和 质 量 的 大 旗 下 ， 共 同 发 展 大 家 的 事 业 . 此 外 ， O 2 O 可 以 充 分 利 用 线 上 平 台 ， 结 合 线 下 体 验 ， 全 力 打 造 商 家 口 碑 。 俗 话 说 的 好 ， 金 杯 银 杯 不 如 老 百 姓 的 口 碑 。 口 碑 说 实 在 的 是 个 “ 虚 ” 的 东 西 ， 摸 不 见 看 不 着 ; 地 方 O 2 O 网 络 平 台 可 以 将 这 种 “ 虚 ” 的 东 西 给 予 真 实 化 ， 让 整 个 环 节 都 实 实 在 在 的 ， 看 得 见 摸 得 着 感 受 得 到 . O 2 0 解 决 方 案         通 过 B 2 B 2 C 电 商 平 台 ， 可 以 实 现 商 品 多 维 度 管 理 、 商 品 多 维 度 分 析 、 订 单 精 细 化 管 理 、 多 种 促 销 管 理 、 售 后 管 理 与 分 析 、 多 种 合 作 模 式 的 管 理 、 结 算 管 理 与 分 析 、 商 户 商 品 预 警 、 商 户 促 销 管 理 、 平 台 信 息 过 滤 、 运 营 数 据 分 析 、 用 户 数 据 收 集 与 分 析 等 功 能 。 概 述               B 2 B 2 C 是 网 上 商 城 的 多 商 户 平 台 。 类 似 于 淘 宝 、 拍 拍 等 第 三 方 平 台 ， 它 允 许 众 多 商 家 在 平 台 上 开 设 自 己 的 店 铺 ， 从 而 参 与 网 上 零 售 交 易 。 与 B 2 C 商 城 不 同 的 是 ， B 2 C 往 往 只 有 一 个 商 家 参 与 网 上 零 售 业 务 ， B 2 B 2 C 是 核 心 运 营 商 参 与 平 台 运 营 ， 而 众 多 零 售 商 家 在 此 平 台 上 参 与 网 上 交 易 的 过 程 。               现 实 中 的 实 体 交 易 市 场 、 大 型 零 售 企 业 、 连 锁 企 业 等 企 业 拥 有 强 大 产 品 资 源 和 品 牌 效 应 ， 在 日 常 管 理 经 营 中 实 现 着 巨 大 的 交 易 业 务 。 如 何 把 现 实 中 的 大 量 交 易 ， 带 到 网 络 中 来 ， 以 减 少 交 易 成 本 和 增 强 品 牌 效 应 ， 提 升 对 市 场 商 户 和 分 销 伙 伴 、 供 应 商 的 服 务 水 平 ， 扩 大 销 售 渠 道 ， 正 是 B 2 B 2 C 平 台 所 实 现 的 目 标 。 特 点               B 2 B 2 C 作 为 平 台 式 的 网 上 商 城 ， 根 据 参 与 交 易 的 角 色 不 同 ， 在 运 营 过 程 中 主 要 发 挥 以 下 作 用 。 从 平 台 运 营 方 来 说 ， 可 以 通 过 搭 建 平 台 ， 将 运 营 方 所 掌 握 的 优 势 资 源 整 合 起 来 ， 从 而 实 现 资 源 优 化 、 提 升 商 业 效 率 ， 同 时 获 取 更 好 的 收 益 。 从 众 多 参 与 网 上 交 易 的 商 家 来 说 ， 可 以 通 过 平 台 ， 扩 大 销 售 渠 道 、 提 升 品 牌 影 响 力 、 提 升 客 户 服 务 水 平 、 加 强 商 客 互 动 能 力 ， 从 而 赢 得 市 场 。 B 2 B 2 C 平 台 信 息 资 源 丰 富 ， 商 品 选 择 余 地 大 ， 对 用 户 更 具 吸 引 力 。 B 2 B 2 C 解 决 方 案 智 开 电 商 观 点 近 来 ， 全 程 电 子 商 务 随 即 成 为 一 个 热 门 话 题 。 到 底 什 么 样 的 电 子 商 务 才 算 是 真 正 意 义 上 的 全 程 电 子 商 务 ？ 什 么 是 全 程 电 子 商 务 的 核 心 ？ 是 以 电 子 商 务 为 核 心 ？ 还 是 以 S a a S 为 核 心 ？ 亦 或 是 以 E R P 为 核 心 ？ 什 么 才 是 真 正 意 义 上 的 全 程 电 子 商 务 ？ 成 熟 的 电 子 商 务 平 台 ， 是 要 达 成 用 户 的 不 断 购 买 。 而 达 成 成 熟 电 子 商 务 的 建 设 一 定 离 不 开 好 的 营 销 模 式 及 运 营 体 系 ， 同 时 也 就 离 不 开 辅 助 营 销 模 式 的 管 理 工 具 。 现 今 大 多 的 电 子 商 务 都 停 留 在 一 次 购 买 的 状 态 ， 大 多 忽 视 了 公 司 的 管 理 体 系 和 业 务 流 ， 还 有 用 户 的 信 息 挖 掘 和 再 次 适 用 ， 因 为 大 多 的 电 子 商 务 系 统 在 开 发 时 未 从 实 际 营 运 出 发 ， 或 经 验 上 的 不 足 而 未 考 虑 到 配 合 的 功 能 开 发 。 我 们 认 为 ： 电 子 商 务 不 是 单 纯 的 网 店 ， 电 商 不 是 独 立 而 简 单 的 销 售 途 径 。 电 子 商 务 应 该 是 一 种 体 系 ， 这 种 体 系 是 与 运 营 B 2 C 项 目 的 管 理 和 流 程 是 密 不 可 分 的 。 他 包 含 C R M 、 进 销 存 软 件 、 财 务 软 件 … …           电 子 票 务 系 统 解 决 方 案 一 、             系 统 概 述               创 新 动 力 电 子 票 务 系 统 采 用 先 进 的 电 子 标 签 或 二 维 码 标 签 ， 将 物 联 网 自 动 识 别 技 术 和 计 算 机 网 络 票 务 信 息 管 理 相 结 合 ， 本 系 统 具 有 形 象 现 代 化 ， 管 理 一 体 化 ， 信 息 实 时 性 ， 防 伪 可 靠 性 ， 安 全 稳 定 行 ， 核 算 严 密 性 的 特 点 。 使 传 统 手 工 售 票 工 作 电 子 化 ， 同 时 实 现 票 务 管 理 工 作 走 向 全 面 自 动 化 、 规 范 化 ， 能 够 从 根 本 上 解 决 票 据 查 询 难 、 售 票 劳 动 强 度 大 的 现 状 ， 提 高 票 据 管 理 效 率 和 对 客 户 的 服 务 质 量 。               生 活 中 的 许 多 场 合 都 需 要 使 用 各 种 票 证 ( 如 各 类 展 会 展 馆 、 旅 游 风 景 区 、 铁 路 、 公 路 、 航 运 等 行 业 的 收 费 票 证 ) ， 传 统 的 售 票 及 票 务 管 理 都 是 以 手 工 作 业 为 主 ， 导 致 在 某 些 特 定 的 高 峰 时 段 ， 售 票 人 员 的 劳 动 强 度 剧 增 ， 工 作 效 率 下 降 ， 而 管 理 人 员 也 无 法 由 准 确 的 统 计 数 据 来 科 学 合 理 地 安 排 售 票 人 员 的 工 作 ， 最 终 的 结 果 就 是 导 致 客 户 抱 怨 。               高 效 率 、 高 安 全 性 、 唯 一 性 是 电 子 条 码 技 术 在 票 务 管 理 系 统 应 用 中 的 显 著 特 点 ， 创 新 动 力 结 合 自 身 电 信 行 业 内 的 优 势 和 在 电 子 条 码 领 域 的 先 进 技 术 和 产 品 ， 用 条 码 技 术 实 现 各 种 票 证 的 制 作 及 自 动 化 管 理 ， 让 用 户 真 正 告 别 手 工 售 票 的 烦 琐 、 低 效 率 。 二 、             应 用 场 合     本 系 统 主 要 是 指 将 传 统 的 资 质 票 更 换 为 电 子 票 （ 电 子 标 签 或 者 二 维 码 ） 凭 证 ， 广 泛 用 于 展 览 馆 、 美 术 馆 、 博 物 馆 及 影 剧 院 售 检 票 管 理 系 统 、 景 区 及 公 园 自 动 售 检 票 系 统 、 各 类 展 会 展 馆 信 息 管 理 系 统 、 汽 车 客 运 信 息 管 理 系 统 、 公 路 收 费 系 统 、 停 车 库 收 费 系 统 等 传 统 门 票 使 用 单 位 ， 电 子 票 （ 电 子 标 签 或 者 二 维 码 ） 可 以 作 为 有 价 或 无 价 类 应 用 凭 证 ， 通 过 专 用 电 子 票 （ 电 子 标 签 或 者 二 维 码 ） 识 读 设 备 对 电 子 票 （ 电 子 标 签 或 者 二 维 码 ） 凭 证 进 行 识 读 验 证 通 。 如 ： 电 子 票 务 、 电 子 优 惠 券 、 电 子 会 员 卡 、 电 子 回 执 。   三 、             系 统 功 能         1 、 可 以 根 据 不 同 场 次 、 不 同 票 种 ， 售 出 不 同 的 门 票 ， 输 出 门 票 时 ， 自 动 打 印 条 码 。 可 提 供 相 关 售 票 信 息 的 查 询 ， 以 辅 助 售 票 工 作 的 开 展 ， 方 便 售 票 员 进 行 查 询 统 计 。       2 、 检 票 、 退 票 管 理 ： 提 供 入 口 处 的 检 票 功 能 ， 实 现 实 时 与 批 处 理 检 票 提 供 相 关 检 票 信 息 的 提 示 ， 以 辅 助 检 票 员 的 接 待 工 作 ， 或 方 便 观 众 有 疑 问 需 要 服 务 时 进 行 查 询 。 对 于 退 票 ， 进 行 严 格 的 校 验 ， 对 非 法 的 票 据 予 以 杜 绝 。       3 、 售 票 实 时 监 控 ： 为 控 制 观 众 流 量 ， 提 供 售 票 控 制 功 能 ， 可 设 定 限 制 一 种 或 多 种 门 票 的 出 票 数 量 。 实 时 判 断 达 到 出 票 限 量 时 ， 提 示 售 票 员 并 锁 定 该 票 种 的 售 票 。       4 、 票 务 结 算       a . 提 供 票 务 收 银 报 表 ， 当 每 一 个 售 票 员 当 班 结 束 后 ， 将 票 款 交 至 财 务 部 时 ， 财 务 即 可 从 电 脑 中 输 出 应 交 款 的 票 务 销 售 明 细 表 。       b . 可 按 场 次 、 日 输 出 详 细 的 各 经 营 部 门 售 票 员 的 票 务 收 银 明 细 表 、 日 营 业 收 入 报 表 和 出 票 情 况 汇 总 表 。       c . 能 够 统 计 已 销 售 且 已 入 场 的 门 票 情 况 。 可 汇 总 出 售 数 量 和 总 金 额 ， 包 括 可 按 票 种 、 售 票 窗 等 分 别 统 计 ， 统 计 结 果 可 打 印 。       d . 提 供 按 团 体 统 计 的 票 务 结 算 报 表 ， 财 务 可 从 电 脑 中 输 出 所 有 团 体 的 票 务 结 算 汇 总 表 及 明 细 表 。       5 、 票 务 综 合 查 询       a . 实 时 查 询 门 票 出 售 人 次 和 收 入 情 况 ， 包 括 分 售 票 窗 、 门 票 种 类 等 。       b . 实 时 查 询 观 众 的 入 场 情 况 等 。 6 、 决 策 分 析 ： 本 系 统 提 供 对 票 务 数 据 的 直 观 的 图 形 分 析 能 力 。 如 直 方 图 、 折 线 图 、 圆 饼 图 以 及 二 维 或 三 维 的 图 形 ， 使 管 理 者 能 够 更 加 形 象 地 对 数 据 加 以 分 析 ， 对 比 。 票 务 类 解 决 方 案         概 述 　   服 装 版 是 结 合 服 装 、 鞋 帽 行 业 的 应 用 特 性 而 开 发 的 进 销 存 、 财 务 一 体 化 软 件 ； 是 基 于 服 装 企 业 管 理 流 程 ， 深 入 分 析 了 服 装 行 业 的 管 理 现 状 和 发 展 趋 势 ， 并 考 查 了 多 个 服 装 行 业 的 实 际 需 求 ， 针 对 服 装 行 业 的 行 业 特 点 进 行 了 专 业 而 细 致 的 功 能 设 计 ， 以 其 强 大 数 据 分 析 能 力 与 决 策 支 持 功 能 ， 帮 助 国 内 服 装 行 业 快 速 跨 入 国 际 化 竞 争 轨 道 。 　 服 装 版 能 为 您 的 公 司 建 立 完 善 的 管 理 体 系 ， 给 消 费 者 、 零 售 商 、 经 销 商 、 代 理 商 、 专 业 加 盟 商 等 提 供 良 好 的 服 务 ， 通 过 采 用 计 算 机 管 理 ， 使 物 流 、 资 金 流 、 信 息 流 三 者 的 协 调 运 行 来 实 现 企 业 的 市 场 目 标 。 。 　   服 装 版 实 现 了 企 业 整 个 物 流 管 理 的 全 过 程 ， 方 便 实 用 的 价 格 跟 踪 功 能 ， 允 许 企 业 根 据 实 际 情 况 实 现 零 库 存 出 库 ， 并 通 过 库 存 报 警 表 、 断 码 报 警 等 多 种 多 样 的 库 存 报 表 ， 对 仓 库 库 存 进 行 及 时 动 态 的 监 控 ， 有 效 地 降 低 了 企 业 的 存 货 成 本 。 在 物 流 管 理 的 基 础 上 ， 建 立 了 进 销 存 财 务 一 体 化 的 财 务 核 算 ， 支 持 企 业 实 现 资 金 流 通 全 过 程 的 管 理 与 控 制 。 　   服 装 版 还 针 对 服 装 行 业 零 售 企 业 推 出 了 p o s 前 台 功 能 ， 方 便 的 全 键 盘 前 台 操 作 界 面 可 满 足 零 售 业 务 的 日 常 操 作 ， 并 实 现 销 售 前 台 与 后 台 进 销 存 管 理 的 无 缝 连 接 。 系 统 将 商 场 店 铺 的 销 售 情 况 随 时 汇 总 与 传 递 到 后 台 ， 及 时 准 确 地 归 集 大 量 的 p o s 销 售 单 据 。 在 最 短 的 时 间 内 提 供 详 尽 的 进 销 存 数 据 ， 准 确 地 计 算 出 每 种 商 品 的 销 售 数 量 、 销 售 金 额 ， 生 成 详 细 的 利 润 统 计 数 据 ， 让 企 业 及 时 掌 握 仓 库 库 存 信 息 ， 安 排 采 购 计 划 ， 使 供 应 链 畅 通 无 阻 。 二 . 解 决 方 案 应 用 范 围 　   服 装 版 完 全 适 用 于 服 装 、 鞋 业 、 纺 织 、 鞋 材 行 业 的 个 体 企 业 、 家 庭 企 业 、 连 锁 企 业 、 批 发 企 业 以 及 需 要 对 自 营 店 、 加 盟 店 、 商 场 专 柜 等 多 种 经 营 形 式 进 行 全 面 管 理 的 小 型 或 中 型 服 装 企 业 。     1 、 可 以 解 决 手 工 做 帐 的 烦 琐 ， 减 少 出 错 机 率 ； 老 板 、 财 务 及 管 理 人 员 ， 不 再 陷 入 具 体 的 数 字 工 作 之 中 ， 明 显 提 高 管 理 人 员 工 作 效 率 ， 节 约 人 力 成 本 ； 2 、 可 以 让 老 板 随 时 了 解 库 存 具 体 情 况 ； 3 、 轻 松 实 现 V I P 会 员 、 促 销 活 动 的 全 面 自 动 化 管 理 ； 4 、 完 全 实 现 商 场 专 柜 、 加 盟 店 、 自 营 店 的 全 面 管 理 ； 5 、 可 以 对 产 品 销 售 进 行 各 种 分 析 ， 为 您 的 决 策 提 供 强 劲 支 持 ； 6 、 通 过 报 警 ， 可 以 防 止 积 压 ； 7 、 可 以 随 时 了 解 公 司 经 营 业 绩 ； 8 、 盘 点 工 作 更 轻 松 、 快 捷 ， 甚 至 不 影 响 到 公 司 的 正 常 经 营 活 动 ； · · · · · · · · · · · 三 . 解 决 方 案 特 点 　   该 方 案 是 现 代 中 小 型 流 通 企 业 最 佳 的 行 业 解 决 方 案 。 为 全 面 实 现 企 业 信 息 化 管 理 提 供 有 力 保 证 。 方 案 采 用 的 服 装 版 将 进 销 存 管 理 、 账 务 管 理 系 统 紧 密 连 接 ， 为 企 业 监 控 日 常 生 产 经 营 活 动 中 存 货 、 价 值 流 转 的 物 流 和 资 金 流 循 环 周 转 过 程 提 供 了 有 利 的 工 具 。 帮 助 管 理 人 员 对 企 业 错 综 复 杂 的 动 态 信 息 进 行 及 时 、 准 确 的 分 析 和 处 理 ， 全 面 增 强 企 业 的 竞 争 力 。 　   服 装 版 的 特 点 主 要 表 现 在 ： ★ 　 操 作 简 单 Ø             省 时 、 省 事 又 省 心 ★ 　 功 能 强 大 Ø             集 进 货 、 销 售 、 仓 库 、 现 金 银 行 、 账 务 、 固 定 资 产 管 理 于 一 身 Ø             进 销 存 、 往 来 业 务 、 固 定 资 产 与 账 务 链 接 一 体 化 Ø             财 务 报 表 自 动 生 成 ， 并 可 导 出 到 E x c e l ， X M L ， H T M L 等 多 种 样 式 ★ 　 安 全 性 高 、 速 度 快 的 大 容 量 数 据 库 Ø             强 大 可 靠 的 M i c r o s o f t S Q L S e r v e r 2 0 0 3 大 型 数 据 库 作 为 数 据 存 储 支 持 Ø             数 据 传 输 速 度 快 捷 、 稳 定 、 安 全 性 高 Ø             查 询 分 析 性 能 卓 越 ， 存 储 量 大 。 ★ 　 网 络 化 管 理 Ø             业 务 数 据 即 时 传 递 、 保 存 Ø             多 用 户 数 据 共 享 Ø             快 速 的 远 程 数 据 备 份 、 恢 复 ★ 　 快 捷 方 便 的 报 表 查 询 Ø             实 现 报 表 和 基 本 资 料 导 入 E X C E L 表 格 等 分 析 加 工 功 能 ★ 　 服 装 行 业 的 特 殊 管 理 功 能 Ø             所 有 单 据 和 报 表 查 询 均 支 持 到 颜 色 、 尺 码 明 细 Ø             商 场 专 柜 、 加 盟 店 、 自 营 店 的 全 面 管 理 Ø             全 面 支 持 V I P 会 员 管 理 Ø             库 存 、 断 码 自 动 报 警 功 能 Ø             颜 色 、 尺 码 、 款 式 统 一 管 理 ★ 　 功 能 强 大 的 打 印 功 能 Ø             适 合 各 类 纸 张 、 单 据 套 打 Ø             支 持 连 续 打 印 、 表 格 形 式 的 报 表 打 印 Ø             支 持 大 多 数 的 P o s 打 印 机 ★ 　 友 好 清 晰 的 导 航 界 面 Ø             导 航 窗 口 按 功 能 分 类 ， 适 合 用 户 的 思 维 习 惯 Ø             业 务 处 理 界 面 多 窗 化 操 作 ， 可 多 窗 口 来 回 切 换 、 提 高 工 作 效 率 Ø             支 持 自 定 义 桌 面 功 能 ， 用 户 可 以 自 己 定 义 常 用 功 能 到 程 序 桌 面 ， 方 便 快 捷 进 行 程 序 操 作 服 装 类 解 决 方 案               众 所 周 知 ， 生 鲜 商 品 具 有 强 大 的 集 客 作 用 ， 能 在 很 大 程 度 上 提 高 商 场 的 人 气 ， 给 商 场 带 来 大 量 客 流 ， 自 然 也 会 带 动 其 他 品 类 商 品 的 销 量 。 这 使 生 鲜 商 品 越 来 越 多 地 受 到 商 家 的 青 睐 ， 可 以 说 ， 目 前 生 鲜 商 品 已 成 为 大 多 数 超 市 不 可 或 缺 的 重 要 组 成 部 分 。       生 鲜 商 品 可 以 分 为 非 加 工 类 生 鲜 及 加 工 类 生 鲜 两 种 。 前 者 是 指 对 从 供 应 商 采 购 进 来 的 商 品 ， 不 经 过 任 何 加 工 处 理 就 直 接 进 行 销 售 ， 这 类 商 品 的 管 理 方 式 其 实 可 以 同 普 通 商 品 一 样 ， 惟 一 不 同 的 可 能 是 盘 点 ， 频 度 会 比 较 大 ， 比 如 一 天 盘 一 次 ， 以 确 定 损 耗 ； 而 加 工 类 生 鲜 是 指 对 从 供 应 商 采 购 进 来 的 商 品 ， 进 行 不 同 程 度 的 加 工 处 理 后 才 进 行 销 售 ， 加 工 方 法 也 是 比 较 多 的 ， 最 常 见 的 有 合 成 、 拆 分 等 。 加 工 类 生 鲜 的 管 理 较 非 加 工 类 生 鲜 要 复 杂 得 多 。 本 文 重 点 讨 论 一 下 加 工 类 生 鲜 的 加 工 处 理 在 系 统 中 的 应 用 。   生 鲜 加 工 处 理 最 大 的 两 个 特 点 ： 一 是 业 务 自 动 化 ， 大 大 简 化 了 业 务 操 作 。 不 需 要 先 在 系 统 中 手 工 录 入 加 工 单 进 行 处 理 ， 而 是 直 接 进 行 销 售 ， 日 结 时 会 根 据 销 售 数 据 自 动 生 成 加 工 单 进 行 数 据 处 理 。 二 是 加 工 配 料 表 自 动 调 整 ， 生 鲜 加 工 作 业 前 ， 需 要 首 先 设 置 加 工 配 料 表 ， 确 定 原 料 的 用 量 及 成 品 的 产 量 等 ， 而 这 些 一 般 都 是 经 验 值 ， 很 可 能 与 实 际 加 工 过 程 有 较 大 差 异 ， 系 统 会 自 动 对 加 工 配 料 表 进 行 跟 踪 ， 根 据 一 段 时 间 内 的 加 工 情 况 及 盘 点 盈 亏 情 况 给 出 更 为 合 理 的 一 个 加 工 配 料 表 调 整 建 议 。 生 鲜 加 工 流 程       生 鲜 商 品 加 工 的 一 般 流 程 是 ： 设 置 加 工 配 料 表 → 根 据 预 销 量 加 工 生 鲜 商 品 （ 实 际 加 工 操 作 ） → 前 台 销 售 → 日 结 根 据 成 品 销 量 自 动 生 成 加 工 单 处 理 库 存 → 跟 踪 调 整 加 工 配 料 表 。 加 工 配 料 表 设 置       加 工 配 料 表 ， 也 叫 加 工 工 艺 ， 它 用 来 指 导 生 鲜 商 品 的 加 工 过 程 ， 能 确 定 由 哪 种 或 哪 几 种 原 料 可 以 加 工 生 成 哪 种 或 哪 几 种 成 品 ， 并 且 具 体 指 定 了 每 种 原 料 的 用 量 、 每 种 成 品 的 产 量 及 成 品 分 配 比 例 以 及 辅 料 成 本 。 这 个 加 工 配 料 表 一 方 面 可 以 指 导 超 市 车 间 工 作 人 员 进 行 加 工 作 业 ， 更 重 要 的 是 指 导 信 息 系 统 的 业 务 处 理 ， 信 息 系 统 可 以 说 就 是 那 个 不 会 做 菜 的 人 ， 而 加 工 配 料 表 就 是 菜 谱 ， 它 可 以 告 诉 信 息 系 统 加 工 原 料 和 成 品 之 间 的 关 系 ， 后 续 的 业 务 自 动 处 理 都 是 以 加 工 配 料 表 为 基 础 来 进 行 的 。       加 工 配 料 表 共 包 含 三 方 面 的 内 容 ： 配 料 表 总 体 信 息 ， 包 括 配 料 表 制 定 单 位 信 息 、 辅 料 成 本 等 ; 原 料 信 息 ， 包 括 原 料 的 商 品 信 息 、 单 位 、 数 量 等 数 据 ， 一 个 配 料 表 中 可 以 有 多 种 原 料 ; 成 品 信 息 ， 包 括 产 成 品 的 商 品 信 息 、 单 位 、 数 量 以 及 产 成 品 之 间 的 比 例 关 系 ， 一 个 配 料 表 中 可 以 有 多 个 产 成 品 。       需 要 说 明 的 是 ： 对 于 连 锁 企 业 ， 加 工 配 料 表 整 个 企 业 内 可 以 共 享 ， 比 如 ： 可 以 在 总 部 统 一 制 定 加 工 配 料 表 ， 而 各 连 锁 店 都 可 以 使 用 它 来 完 成 自 己 的 生 鲜 加 工 作 业 ， 这 样 一 方 面 可 以 统 一 管 理 ， 另 一 方 面 ， 可 以 对 新 开 店 起 到 很 好 的 指 导 作 用 。 库 存 管 理 自 动 化       系 统 本 着 “ 以 销 定 加 工 ” 的 原 则 ， 不 需 要 将 每 次 加 工 过 程 手 工 录 入 系 统 进 行 处 理 ， 而 是 每 天 日 结 时 根 据 加 工 成 品 的 销 售 量 自 动 管 理 原 料 及 成 品 的 库 存 ， 这 样 可 以 说 实 现 了 生 鲜 商 品 加 工 业 务 的 自 动 化 。       加 工 配 料 表 设 置 完 毕 后 ， 商 家 就 可 以 根 据 预 销 量 进 行 生 鲜 加 工 作 业 了 ， 加 工 完 毕 的 商 品 也 就 可 以 对 外 销 售 了 。 每 天 日 结 时 系 统 会 根 据 当 日 加 工 成 品 的 销 售 数 量 ， 并 且 根 据 加 工 配 料 表 中 的 原 料 和 成 品 比 例 关 系 自 动 生 成 加 工 单 ， 自 动 处 理 原 料 的 库 存 和 成 品 的 库 存 。 加 工 商 品 成 本 核 算       生 鲜 加 工 实 际 上 完 成 的 是 商 品 成 本 的 转 移 ， 是 加 工 原 料 的 成 本 加 上 辅 料 成 本 ， 转 移 到 了 加 工 成 品 上 。 也 就 是 说 ， 加 工 成 品 的 成 本 = 加 工 原 料 的 成 本 + 辅 料 成 本 。 这 里 所 说 的 辅 料 ， 主 要 是 指 不 作 为 主 要 原 料 的 部 分 成 本 ， 比 如 油 、 盐 、 酱 、 醋 、 水 电 费 、 人 工 费 等 ， 可 以 大 概 估 计 一 个 值 作 为 辅 料 成 本 。       如 果 一 个 加 工 配 料 表 存 在 多 个 加 工 成 品 ， 那 么 必 须 要 指 定 各 个 成 品 之 间 的 成 本 分 配 比 例 ， 也 就 是 说 ， 所 有 原 料 的 总 成 本 加 上 辅 料 成 本 是 所 有 成 品 的 总 成 本 ， 要 具 体 确 定 每 一 种 成 品 的 成 本 ， 就 必 须 有 一 个 比 例 关 系 来 进 行 分 配 。 目 前 在 业 界 比 较 流 行 参 照 价 格 来 确 定 比 例 关 系 ， 这 里 说 的 价 格 包 括 两 种 ， 一 种 是 成 品 的 售 价 ， 另 一 种 是 市 场 参 考 进 价 。 加 工 配 料 表 调 整       加 工 配 料 表 毕 竟 是 一 个 经 验 值 ， 实 际 加 工 过 程 跟 定 义 的 加 工 配 料 表 存 在 较 大 差 异 ， 谁 都 无 法 保 证 最 初 设 置 的 加 工 配 料 表 百 分 百 准 确 。 这 就 需 要 对 加 工 配 料 表 进 行 跟 踪 管 理 ， 不 能 在 开 始 设 置 好 就 认 为 万 事 大 吉 。 系 统 会 根 据 某 段 时 间 内 生 鲜 商 品 的 加 工 情 况 及 盘 点 的 盈 亏 情 况 给 出 配 料 表 调 整 建 议 ， 这 样 ， 能 保 证 加 工 配 料 表 维 持 在 基 本 准 确 的 水 平 上 ， 从 而 更 好 地 协 助 商 家 做 好 生 鲜 加 工 管 理 。       生 鲜 商 品 很 重 要 ， 但 要 真 正 将 生 鲜 商 品 经 营 管 理 好 也 并 非 易 事 ， 特 别 是 需 要 加 工 的 生 鲜 商 品 ， 管 理 上 会 更 复 杂 。 单 纯 靠 生 鲜 管 理 技 术 ， 或 者 单 纯 靠 信 息 系 统 ， 都 不 可 能 管 理 的 很 好 ， 只 有 两 者 有 效 的 结 合 起 来 才 可 能 管 好 ， 一 套 好 的 信 息 系 统 ， 可 以 提 供 给 商 家 好 的 管 理 模 式 ， 如 果 应 用 的 好 ， 可 以 起 到 事 半 功 倍 的 效 果 。   生 鲜 类 解 决 方 案           随 着 互 联 网 的 普 及 ， 市 场 营 销 环 境 有 了 根 本 性 的 改 变 。 作 为 一 种 全 新 的 信 息 沟 通 与 产 品 销 售 渠 道 ， 互 联 网 改 变 了 酒 水 企 业 所 面 对 的 竞 争 环 境 。 　 　 　 　 相 对 于 传 统 营 销 方 式 ， 网 络 营 销 以 其 投 入 低 、 见 效 快 、 不 受 时 间 和 地 域 限 制 等 一 系 列 的 优 势 赢 得 了 全 球 范 围 内 绝 大 多 数 企 业 的 青 睐 。 它 使 广 告 主 的 投 资 回 报 率 有 史 以 来 出 现 了 革 命 性 的 提 升 。 国 外 一 份 权 威 调 查 显 示 ， 企 业 在 获 得 同 等 收 益 的 情 况 下 ， 对 网 络 营 销 工 具 的 投 入 是 传 统 营 销 工 具 投 入 的 1 / 1 0 ， 而 信 息 到 达 速 度 却 是 传 统 营 销 工 具 的 5 8 倍 。 　 　 　 　 无 论 是 从 现 实 还 是 长 远 考 虑 ， 酒 水 类 产 品 都 必 须 借 助 网 络 营 销 来 加 强 与 新 生 代 消 费 人 群 的 对 话 。 　 　 　 　 搜 索 引 擎 　 　 　 　 搜 索 引 擎 营 销 （ S e a r c h E n g i n e M a r k e t i n g ， 缩 写 S E M ） 是 网 络 营 销 的 一 种 重 要 形 式 ， 对 于 网 站 推 广 、 网 络 品 牌 、 产 品 推 广 、 在 线 销 售 等 具 有 明 显 的 效 果 。 　 　 　 　 它 通 过 较 高 的 搜 索 引 擎 排 名 来 增 加 网 站 的 点 击 率 ， 从 而 获 得 产 品 或 服 务 销 售 额 的 飙 升 。 国 内 比 较 有 名 的 搜 索 引 擎 有 百 度 、 g o o g l e 、 雅 虎 等 ， 酒 水 企 业 可 以 和 这 些 搜 索 引 擎 公 司 合 作 ， 采 取 关 键 词 广 告 、 竞 价 排 名 等 手 段 。 网 友 在 通 过 搜 索 引 擎 搜 索 酒 水 信 息 时 ， 做 过 推 广 的 酒 水 企 业 的 产 品 、 企 业 网 站 能 够 在 第 一 时 间 进 入 网 友 视 线 ， 赢 得 销 售 机 会 。 　 　 　 　 举 个 例 子 ， 蓝 山 膏 腴 黑 泽 酒 在 黄 酒 行 业 中 名 气 不 大 ， 但 是 曾 经 有 一 段 时 间 ， 当 你 在 百 度 里 搜 索 “ 黄 酒 ” 时 ， 蓝 山 膏 腴 黑 泽 酒 始 终 排 在 前 三 位 ， 而 每 次 的 点 击 费 用 仅 为 0 . 6 元 左 右 ， 假 如 点 击 1 0 0 次 成 交 一 笔 单 子 ， 招 来 一 个 经 销 商 ， 那 么 搜 索 引 擎 所 带 来 的 效 益 也 是 显 而 易 见 的 。 　 　 　 　 博 客 论 坛 　 　 　 　 在 互 联 网 广 告 的 投 放 上 ， 市 场 也 对 定 向 精 准 的 分 众 广 告 愈 加 重 视 。 具 备 明 确 目 标 受 众 群 体 和 可 量 化 广 告 效 果 数 据 的 广 告 模 式 ， 迅 速 激 发 了 广 告 主 的 投 放 热 情 — — 博 客 和 论 坛 就 是 这 类 模 式 。 酒 水 类 解 决 方 案         从 全 球 市 场 看 ， 零 售 业 存 在 以 下 趋 势 ： 毛 利 下 降 ， 比 较 于 八 十 年 代 的 6 ～ 7 % 的 增 长 率 ， 今 天 零 售 业 的 增 长 只 有 4 . 5 % ， 研 究 表 明 未 来 十 年 内 ， 这 一 比 率 将 下 降 至 3 . 9 % 。 行 业 合 并 ， 大 多 数 零 售 商 发 现 获 取 毛 利 十 分 困 难 ， 他 们 只 有 选 择 被 收 购 、 关 门 或 者 清 算 。 以 少 求 多 ， 对 于 生 存 者 ， 玩 游 戏 规 则 将 变 得 更 加 艰 难 。 今 天 的 市 场 是 买 方 的 市 场 ， 是 消 费 者 日 益 成 熟 和 挑 剔 的 市 场 。 零 售 商 不 得 不 进 一 步 降 低 成 本 、 提 高 效 率 。 因 此 ， 信 息 技 术 将 如 何 帮 助 他 们 实 现 这 些 目 标 ， 就 具 有 了 十 分 重 要 的 战 略 意 义 。 伴 随 因 特 网 的 爆 发 式 发 展 和 网 上 消 费 群 体 的 日 益 增 长 ， 传 统 零 售 业 纷 纷 向 网 上 进 行 扩 展 ， 网 络 零 售 商 越 来 越 关 注 以 先 进 的 网 络 技 术 来 维 护 客 户 关 系 ， 实 现 互 动 式 客 户 关 系 管 理 。 个 性 化 和 客 户 化 由 此 日 渐 成 为 网 络 时 代 的 焦 点 。   零 售 业 网 上 销 售 需 求 促 使 顾 客 产 生 购 买 行 为 促 使 顾 客 反 复 产 生 购 买 行 为   精 简 稳 定 的 运 行 系 统 平 台   较 低 的 系 统 实 施 的 成 本 和 较 短 的 系 统 实 施 周 期   根 据 零 售 企 业 这 四 点 基 本 需 求 ， 基 于 智 开 网 上 商 店 及 网 上 商 城 系 列 产 品 的 商 务 及 技 术 解 决 方 案 如 下 ：     解 决 方 案 作 为 电 子 商 务 新 动 力 ， 智 开 一 直 致 力 于 提 供 最 先 进 的 管 理 软 件 。 智 开 关 于 零 售 行 业 的 解 决 方 案 由 以 下 几 个 部 分 组 成 ：       强 大 的 后 台 管 理 功 能 健 全 而 灵 活 的 零 售 业 专 业 化 后 台 管 理 系 统 ， 主 要 负 责 供 应 商 、 商 品 、 会 员 的 引 入 与 管 理 ， 商 品 的 采 购 与 促 销 ， 价 格 管 理 ， 库 存 管 理 、 送 货 商 管 理 、 仓 库 管 理 、 订 单 管 理 、 咨 询 管 理 、 投 诉 管 理 等 等 。 商 品 管 理 实 现 对 商 品 的 品 牌 、 类 型 、 分 类 的 综 合 管 理 ， 有 效 的 利 用 良 好 的 商 品 层 次 组 合 。 商 品 管 理 包 括 调 整 商 品 的 组 合 与 定 价 ， 即 做 到 品 种 齐 全 又 可 以 重 点 突 出 ， 对 于 商 品 的 生 命 周 期 的 控 制 ， 精 确 商 品 对 企 业 销 售 额 与 毛 利 的 贡 献 ， 最 大 限 度 的 发 挥 商 品 的 价 值 ， 避 免 出 现 商 品 几 个 月 不 动 销 无 人 过 问 的 情 况 。 价 格 管 理 管 理 商 品 由 于 采 购 、 促 销 、 变 价 等 引 起 的 价 格 变 动 ， 对 比 例 折 扣 、 金 额 折 扣 、 赠 送 商 品 等 的 量 贩 销 售 商 品 信 息 进 行 管 理 ， 通 过 商 品 的 价 格 杠 杆 充 分 的 调 动 商 品 的 销 售 能 力 。 同 时 可 查 询 其 他 商 品 的 单 品 零 售 价 ， 跟 本 商 品 零 售 价 做 比 较 做 到 知 己 知 彼 ， 在 激 烈 的 商 战 中 占 据 优 势 。 仓 库 管 理 提 供 详 细 灵 活 的 仓 位 ， 仓 库 名 、 仓 库 详 细 地 址 、 联 系 人 、 联 系 电 话 等 ， 拣 货 、 理 货 的 最 优 路 线 安 排 、 较 好 的 实 现 在 多 配 送 中 心 大 信 息 总 量 的 情 况 下 的 仓 库 管 理 。 库 存 管 理 为 商 品 出 库 提 供 实 时 准 确 的 库 存 信 息 ， 可 以 及 时 增 加 库 存 ， 能 保 持 各 个 商 品 的 销 售 畅 通 。 2         会 员 管 理 功 能 通 过 会 员 管 理 ， 通 过 对 客 户 的 消 费 行 为 分 析 ， 分 析 多 渠 道 客 户 的 浏 览 行 为 、 选 择 产 品 和 购 买 模 式 ， 网 上 零 售 商 可 以 依 据 分 析 统 计 的 结 果 改 变 其 营 销 策 略 ， 以 恰 当 地 激 励 客 户 。 广 告 、 促 销 活 动 和 产 品 销 售 得 以 个 性 化 ， 使 客 户 在 体 验 消 费 时 更 加 方 便 ， 有 亲 切 感 和 满 足 感 。 3         客 户 关 系 管 理 功 能                       客 户 关 系 管 理 是 建 立 在 基 于 客 户 消 费 行 为 的 分 析 统 计 ， 以 整 合 、 分 析 个 体 特 征 为 手 段 ， 满 足 个 性 化 的 消 费 需 求 ， 达 到 精 准 营 销 的 目 的 。 智 开 网 上 商 店 系 统 结 合 商 业 智 能 系 统 构 建 了 完 全 以 ‘ 客 户 为 中 心 ’ 的 购 物 环 境 ， 增 强 的 客 户 关 系 会 带 来 更 高 的 客 户 忠 诚 度 、 低 成 本 的 客 户 获 取 ， 并 为 商 家 带 来 更 高 的 收 益 。 零 售 类 解 决 方 案         为 医 疗 服 务 商 提 供 了 最 佳 的 方 式 来 提 高 医 疗 水 平 、 控 制 成 本 、 解 决 人 员 不 足 问 题 ， 同 时 让 农 村 医 务 者 紧 跟 竞 争 步 伐 。 只 有 P o l y c o m 才 能 提 供 广 泛 的 端 对 端 、 可 扩 展 、 安 全 且 屡 获 殊 荣 的 统 一 协 作 ( U C ) 解 决 方 案 。 提 高 医 疗 专 家 的 效 率 强 化 转 诊 模 式 为 医 院 工 作 人 员 、 临 床 医 生 和 社 区 提 供 高 效 教 育 将 医 疗 和 专 业 技 术 带 到 边 远 地 区 通 过 移 动 解 决 方 案 提 高 医 疗 服 务 质 量 医 疗 类 解 决 方 案 公 司 案 例 C a s e s 赢 盘 网 · e p e r m a r k e t B 2 C 解 决 方 案 生 鲜 类 三 毛 集 团 · 善 初 会 B 2 C 解 决 方 案 零 售 类 奢 侈 传 奇 B 2 C 解 决 方 案 零 售 类 凯 斯 贝 B 2 B 2 C 解 决 方 案 零 售 类 卜 蜂 莲 花 会 员 线 上 服 务 系 统 B 2 C 解 决 方 案 零 售 类 爱 姆 意 电 商 B 2 C 解 决 方 案 零 售 类 产 品 介 绍 电 子 商 务 前 台 展 示 系 统 电 子 商 务 运 营 中 心 系 统 电 子 商 务 代 理 商 平 台 系 统 互 联 网 多 渠 道 分 销 系 统 合 作 模 式 一 个 电 商 项 目 是 如 何 诞 生 的 ？ 需 求 洽 谈 我 们 会 派 遣 具 有 多 年 工 作 经 验 的 资 深 电 商 顾 问 和 项 目 经 理 深 入 的 了 解 您 网 站 的 行 业 、 运 作 流 程 、 想 要 实 现 功 能 效 果 等 详 细 内 容 ， 方 便 我 们 为 您 提 供 最 佳 解 决 方 案 。 提 供 解 决 方 案 在 对 您 的 真 实 需 求 做 深 入 了 解 后 ， 智 开 将 会 为 您 免 费 提 供 一 份 适 合 您 的 电 商 方 案 。 方 案 包 含 软 件 开 发 内 容 、 硬 件 配 置 建 议 、 软 件 开 发 周 期 、 人 员 投 入 、 项 目 预 算 。 签 订 合 同 在 双 方 对 项 目 内 容 、 实 施 方 案 、 合 同 价 格 讨 论 达 成 一 致 后 ， 由 智 开 编 写 软 件 开 发 合 同 ， 并 交 由 甲 方 评 审 合 同 内 同 、 条 款 、 付 款 方 式 及 周 期 。 双 发 对 合 同 内 容 达 成 一 致 后 正 式 签 订 。 交 付 使 用 甲 方 验 收 通 过 后 ， 签 订 验 收 单 ， 软 件 正 式 上 线 运 营 。 网 页 策 划 在 项 目 需 求 分 析 阶 段 ， 智 开 会 派 遣 具 有 多 年 工 作 经 验 的 网 站 策 划 经 理 做 网 站 U I 策 划 ， 确 保 策 划 的 网 页 完 全 符 合 软 件 功 能 需 求 ， 充 分 考 虑 用 户 操 作 系 统 ， 保 证 网 站 界 面 的 美 观 和 操 作 友 好 性 。 测 试 部 署 整 个 项 目 的 开 发 工 作 完 成 后 ， 智 开 组 织 测 试 人 员 对 整 个 系 统 进 行 测 试 ， 包 括 功 能 测 试 、 用 户 体 现 测 试 、 网 站 运 行 性 能 测 试 。 完 成 测 试 后 提 供 测 试 报 告 ， 并 将 系 统 部 署 到 甲 方 提 供 的 服 务 器 ， 交 由 甲 方 验 收 。 软 件 开 发 在 网 页 设 计 和 制 作 的 过 程 中 ， 智 开 项 目 团 队 同 时 开 发 软 件 管 理 后 台 ， 多 想 工 作 同 步 进 行 ， 尽 量 缩 短 软 件 开 发 周 期 。 软 件 后 台 完 成 开 发 后 ， 部 署 到 测 试 服 务 器 提 供 给 甲 方 使 用 ， 方 便 提 早 录 入 产 品 数 据 。 待 网 页 制 作 完 成 后 ， 项 目 组 立 即 投 入 到 前 端 开 发 。 网 页 设 计 制 作 资 深 网 页 设 计 师 根 据 策 划 稿 设 计 网 站 界 面 ， 完 成 设 计 后 交 由 甲 方 确 认 ， 确 认 通 过 后 设 计 稿 交 由 网 页 制 作 人 员 进 行 网 页 制 作 。 网 页 制 作 严 格 按 照 W 3 C 标 准 ， 确 保 当 前 主 流 游 览 器 全 部 兼 容 。 客 户 列 表 生 鲜 类 服 装 类 零 售 类 酒 水 类 票 务 类 C o p y r i g h t © 2 0 0 1 3 上 海 智 开 软 件 技 术 有 限 公 司 电 话 ： 8 6 0 2 1 5 0 2 7 3 8 1 7     E m a i l ： s e r v i c e @ z h i k a i s o f t . c n 地 址 ： 上 海 浦 东 软 件 园 郭 守 敬 路 4 9 8 号 9 号 楼 5 0 5 室 沪 I C P 备 0 9 0 5 3 6 6 5 号 5

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